DCP-J525W

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Impossibile stampare 3X

Il messaggio di errore "Impossibile stampare 3X" o "Stampa Impossibile 3X " è un'indicazione che la macchina ha un problema. Il codice "3X" è un messaggio di errore diverso a seconda delle condizioni della macchina.

Cause
 

  • La macchina ha un problema meccanico.
     
  • Un oggetto estraneo, come una graffetta o carta strappata, nella macchina.

 

Si prega di attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema:
 

  1. Aprire il coperchio dello scanner e rimuovere eventuali corpi estranei e scarti di carta dall'interno della macchina. Clicca qui per vedere come rimuovere la carta inceppata.
     
  2. Se il messaggio di errore persiste, scollegare l'apparecchio dalla corrente per diversi minuti e ricollegarlo.

 

Se il messaggio di errore persiste ancora, si prega di contattare il servizio clienti Brother da "Contattaci".

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

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Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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