DCP-J1100DW
FAQ e Risoluzione dei problemi
Impossibile eseguire la scansione
La periferica ha un problema meccanico. Scollegare la periferica dalla presa di alimentazione CA (presa elettrica) per diversi minuti e ricollegarla.
Se la periferica possiede funzioni PC-fax: Per evitare di perdere messaggi importanti, si consiglia di trasferire i fax al PC prima di spegnere l'interruttore di alimentazione. Si prega di fare riferimento alla relativa FAQ a fine di questa pagina.
Se il problema persiste, si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".
Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.
Sono stati consultati i manuali?
Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:
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Messaggi di errore Alimentazione carta / Inceppamento carta Stampa Scansione Copia Mobile Cloud Altro Funzioni Avanzate (Per Amministratori) Linux Installazione del prodotto Driver / Software Impostazioni di rete Materiali di consumo / Carta / Accessori Pulizia Caratteristiche tecniche Informazioni di supporto per i sistemi operativi FAQ video
Impostazioni/Gestione Fuznione di Controllo Miglioramento della Sicurezza Stampante Scanner / Scan Key Tool Messaggi di errore sul display dell'apparecchio Messaggi di errore in Status Monitor Messaggi di errore sul computer Messaggi di errore sul dispositivo mobile Inceppamento carta Problemi di alimentazione della carta Caricamento / Gestione della carta Impossibile stampare (in rete) Impossibile stampare (tramite collegamento USB / parallelo) Impossibile stampare (tramite dispositivo mobile) Problemi di qualità di stampa Problemi con la stampa diretta Problemi di stampa generici Stampa da computer (Windows) Stampa da computer (Macintosh) Stampa da dispositivi mobili Impostazioni di stampa / Gestione Suggerimenti per la stampa Impossibile eseguire la scansione (in rete) Impossibile eseguire la scansione (tramite collegamento USB / parallelo) Impossibile eseguire la scansione (tramite dispositivo mobile) Problemi di qualità di scansione Problemi di scansione generici Scansione dall'apparecchio Scansione da dispositivi mobili Scansione da computer (Windows) Scansione da computer (Macintosh) Impostazioni di scansione / Gestione Suggerimenti per la scansione Problemi di qualità delle copie Problemi generici durante la copia Operazioni di copia Networking avanzato Problemi di configurazione delle reti wireless Configurazione delle reti wireless Suggerimenti per la configurazione di rete Problemi con i dispositivi iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problemi con i dispositivi Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivi Android™) Brother iPrint&Scan (dispositivi Windows Phone) Funzione Brother per l'utilizzo dei servizi web Problemi con Google Cloud Print™ Problemi dell'apparecchio Configurazione / Impostazioni dell'apparecchio Gestione della carta FAQ video Installazione di driver / software Aggiornamento di driver / software / firmware Disinstallazione di driver / software Impostazioni di driver / software Suggerimenti relativi a driver / software Materiali di consumo Carta Pulizia Caratteristiche tecniche del prodotto Specifiche carta Supporto Windows Supporto Macintosh Video sulla configurazione
