MFC-J6925DW

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Impossibile stampare XX

Il messaggio di errore Impossibile stampare o Stampa Impossibile XX è un'indicazione che la macchina ha un problema. La segnalazione "XX" è un messaggio di errore diverso a seconda della condizione della vostra macchina.

Causa


  • La macchina ha un problema meccanico.

  • Un oggetto estraneo, come una graffetta o di carta strappata è nella macchina.

Attenersi alle istruzioni riportate di seguito per risolvere il problema.

  1. Aprire il coperchio dello scanner e rimuovere eventuali corpi estranei e pezzi di carta dall'interno della macchina. Clica qui per vedere come rimuovere la carta inceppata.

  2. Se il messaggio di errore persiste, scollegare l'apparecchio dalla corrente per diversi minuti e ricollegarlo
Se il messaggio di errore continua a essere visualizzato, contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".

Se la vostra macchina ha la funzione FAX:
Si consiglia di trasferire i fax ad un altro apparecchio fax o sul PC prima di spegnere l'interruttore di alimentazione.
(Alcuni modelli MFC con memoria flash)
La macchina non perde i fax in memoria anche dopo aver spento l'interruttore di alimentazione.

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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