DCP-6690CW
FAQ e Risoluzione dei problemi
I cannot scan via USB. (Mac OS X)
Follow the steps listed below to resolve the issue.
Verify that there are no error messages on the display of the Brother machine. If an error is present perform necessary steps to clear the error before proceeding. Refer to "FAQs & Troubleshooting" for information on the error message you are receiving.
Verify that the USB cable is securely connected from the Brother machine directly to the Macintosh. Do not connect the USB cable to the USB ports on the keyboard of the Macintosh.
Download and install the latest scanner driver which is available in the Downloads section of the Brother Solutions Center.
Open the Device Selector and configure scanner settings.
> Click here to see how to launch and use the Device Selector to configure the scanner settings.
Open your scanning application and test. The issue should now be solved.
Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.
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Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:
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Inceppamento carta Problemi di alimentazione della carta Caricamento / Gestione della carta
Impossibile stampare (in rete) Impossibile stampare (tramite collegamento USB / parallelo) Impossibile stampare (tramite dispositivo mobile) Problemi di qualità di stampa Problemi con la stampa diretta Problemi di stampa generici Stampa da computer (Windows) Stampa da computer (Macintosh) Stampa da dispositivi mobili Impostazioni di stampa / Gestione Suggerimenti per la stampa
Impossibile eseguire la scansione (in rete) Impossibile eseguire la scansione (tramite collegamento USB / parallelo) Impossibile eseguire la scansione (tramite dispositivo mobile) Problemi di qualità di scansione Problemi di scansione generici Scansione dall'apparecchio Scansione da dispositivi mobili Scansione da computer (Windows) Scansione da computer (Macintosh) Impostazioni di scansione / Gestione Suggerimenti per la scansione
Impossibile eseguire la copia Problemi di qualità delle copie Problemi generici durante la copia Operazioni di copia
Networking avanzato Problemi di configurazione delle reti cablate Problemi di configurazione delle reti wireless Configurazione delle reti cablate Configurazione delle reti wireless Suggerimenti per la configurazione di rete
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