DCP-330C
FAQ e Risoluzione dei problemi
I cannot scan via USB. (Mac OS X)
Follow the steps listed below to resolve the issue.
Verify that there are no error messages on the display of the Brother machine. If an error is present perform necessary steps to clear the error before proceeding. Refer to "FAQs & Troubleshooting" for information on the error message you are receiving.
Verify that the USB cable is securely connected from the Brother machine directly to the Macintosh. Do not connect the USB cable to the USB ports on the keyboard of the Macintosh.
Download and install the latest scanner driver which is available in the Downloads section of the Brother Solutions Center.
Open the Device Selector and configure scanner settings.
> Click here to see how to launch and use the Device Selector to configure the scanner settings.
Open your scanning application and test. The issue should now be solved.
Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.
Sono stati consultati i manuali?
Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:
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Impossibile eseguire la scansione (tramite collegamento USB / parallelo) Impossibile eseguire la scansione (tramite dispositivo mobile) Problemi di qualità di scansione Problemi di scansione generici Scansione dall'apparecchio Scansione da dispositivi mobili Scansione da computer (Windows) Scansione da computer (Macintosh) Impostazioni di scansione / Gestione Suggerimenti per la scansione
Impossibile eseguire la copia Problemi di qualità delle copie Problemi generici durante la copia
Problemi con i dispositivi Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Problemi dell'apparecchio
Configurazione / Impostazioni dell'apparecchio Gestione della carta
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Pulizia
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