MFC-8880DN

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Si è verificato un problema con la qualità di stampa. Come posso risolverlo?

Fare clic sull' IMMAGINE simile al problema riscontrato.

 

 

 

 

 

 

 


Linee bianche orizzontali nella pagina


Linee bianche verticali nella pagina


Stampa con spazi vuoti


Sfondo grigio


Pagina inclinata


Immagine fantasma


Pieghe o increspature


Macchie bianche su testo e grafica neri
a 3,7"
(94 mm)


Segni neri a 3,7"
(94 mm)


Sbiadimento


Macchie di toner


Tutto nero


Segni di toner nero sulla pagina


Linee orizzontali nella pagina


Linee nere verticali nella pagina

Le pagine stampate presentano macchie di toner verticali nella pagina

 

 

 

 

Linee bianche orizzontali nella pagina

 

 

 

  • Accertarsi che la carta utilizzata soddisfi i requisiti richiesti. Il problema può essere causato da carta ruvida o da supporti di stampa spessi.
    Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"



  •  
  • Accertarsi di scegliere il tipo di supporto appropriato nel driver della stampante o nell'impostazione del tipo di carta della stampante.



  •  
  • Il problema potrebbe risolversi da solo. Stampare più pagine vuote per risolvere il problema, in particolare se la macchina è rimasta inutilizzata per lungo tempo.



  •  
  • Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
    Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"

Torna all'inizio >>

Linee bianche verticali nella pagina

 

Torna all'inizio >>

Stampa con vuoti

 

  • Assicurarsi di utilizzare carta conforme alle specifiche.
    Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"



  •  
  • Scegliere la modalità carta spessa nel driver della stampante, scegliere spessa nell'
    impostazione del tipo di carta della stampante o usare carta più sottile rispetto a quella attualmente utilizzata.



  •  
  • Controllare l’ambiente della macchina. Condizioni quali umidità elevata possono causare la presenza di stampe con punti bianchi.



  •  
  • Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
    Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"

Torna all'inizio >>

Sfondo grigio:

 

  • Assicurarsi di utilizzare carta conforme alle specifiche.
    Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"



  •  
  • Controllare l’ambiente della macchina. Le condizioni di alta temperatura e umidità possono aumentare la quantità di ombreggiatura di sfondo.



  •  
  • La cartuccia del toner potrebbe essere danneggiata. Inserire una nuova cartuccia di toner.
    Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce la cartuccia di toner?"



  •  
  • Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
    Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"

Torna all'inizio >>

Pagina inclinata:

 

  • Assicurarsi che la carta o il supporto di stampa sia caricato correttamente nel vassoio carta e che le guide non siano troppo strette o allentate sulla risma di carta.



  •  
  • Il vassoio carta potrebbe essere troppo pieno.



  •  
  • Verificare il tipo e la qualità della carta.
    Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"

Torna all'inizio >>

Immagine fantasma

 

  • Accertarsi che la carta utilizzata soddisfi i requisiti richiesti. Il problema può essere causato da carta ruvida o spessa.
    Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"



  •  
  • Accertarsi di scegliere il tipo di supporto appropriato nel driver della stampante o nell'impostazione del tipo di carta della stampante.



  •  
  • Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
    Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"



  •  
  • L’unità fusore può essere contaminata. contattare il Servizio clienti Brother da "Contattaci".

Torna all'inizio >>

Pieghe o increspature

 

  • Verificare il tipo e la qualità della carta.
    Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"



  •  
  • Accertarsi che la carta sia caricata correttamente.



  •  
  • Capovolgere la risma nel vassoio o ruotare la carta di 180° nel vassoio di alimentazione.

Torna all'inizio >>

Macchie bianche su testo e grafica neri a 3,7" (94 mm):
Punti neri a 3,7" (94 mm) intervalli:

 


  • Eseguire dieci copie di un foglio bianco vuoto. Se il problema non viene risolto, sull'unità tamburo potrebbe esserci della colla rilasciata da un'etichetta. Pulire l'unità tamburo.
    Fare riferimento a "come si pulisce l'unità tamburo?"



  •  
  • Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
    Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"

Torna all'inizio >>

Sbiadimento

 

  • Controllare l’ambiente della macchina. Le condizioni di umidità, di temperatura elevata e altri fattori possono causare questo difetto di stampa.



  •  
  • Se l'intera pagina è troppo chiara, la modalità risparmio toner potrebbe essere attivata. Disattivare la modalità risparmio toner nel menu della stampante o la modalità risparmio toner nelle proprietà del driver.



  •  
  • Pulire la finestra dello scanner e il cavo della corona dell'unità tamburo.
    Fare riferimento a "come si pulisce la finestra dello scanner laser?" E "come si pulisce il filo corona?"



  •  
  • La cartuccia del toner potrebbe essere danneggiata. Inserire una nuova cartuccia di toner.
    Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce la cartuccia di toner?"



  •  
  • Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
    Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"

Torna all'inizio >>

Macchie di toner

 

Torna all'inizio >>

Tutto nero:

 

  • Pulire il filo corona all’interno dell’unità tamburo facendo scorrere la linguetta. Assicurarsi di riportare la linguetta blu nella posizione iniziale.
    Fare riferimento a "come si pulisce il filo corona?"



  •  
  • Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
    Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"



  •  
  • L’unità fusore può essere contaminata. contattare il Servizio clienti Brother da "Contattaci".

Torna all'inizio >>

Segni di toner nero sulla pagina

 

  • Assicurarsi di utilizzare carta conforme alle specifiche.
    Fare riferimento a "Qual è la carta consigliata?"



  •  
  • Se si utilizzano fogli di etichette per macchine laser, la colla dei fogli potrebbe a volte aderire alla superficie del tamburo OPC. Pulire l'unità tamburo.
    Fare riferimento a "come si pulisce l'unità tamburo?"



  •  
  • Non utilizzare carta dotata di graffette o punti metallici, poiché graffiano la superficie del tamburo.



  •  
  • Se un'unità tamburo non imballata viene esposta alla luce diretta del sole o alla luce ambientale, l'unità potrebbe danneggiarsi.



  •  
  • La cartuccia del toner potrebbe essere danneggiata. Inserire una nuova cartuccia di toner.
    Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce la cartuccia di toner?"



  •  
  • Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Inserire una nuova unità tamburo.
    Fare riferimento alle istruzioni "come si sostituisce l'unità tamburo?"

Torna all'inizio >>

Linee orizzontali nella pagina

 

Torna all'inizio >>

Linee nere verticali nella pagina. Le pagine stampate presentano macchie di toner verticali nella pagina

 

Torna all'inizio >>

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

Modelli correlati

DCP-8085DN, MFC-8880DN, MFC-8890DW

Feedback sui contenuti

Di seguito è possibile fornire il proprio feedback che ci consentirà di migliorare il servizio assistenza.

Passo 1: le informazioni contenute in questa pagina sono risultate utili?

Passo 2: si desidera aggiungere un commento?

Questo modulo viene utilizzato esclusivamente con finalità di feedback.