Ci sono diversi motivi per cui la periferica Brother segnala "Mancato caricamento carta" o "Mancato caricamento carta #1" o "Mancato caricamento carta #2". Provare a seguire i passaggi seguenti per eliminare il messaggio "Mancato caricamento carta" o "Mancato caricamento carta #1" o "Mancato caricamento carta #2".

Causa 1: La periferica ha esaurito la carta o la carta non è correttamente inserita nel vassoio.
Causa 2: La carta è inceppata nella periferica. 
Causa 3: La polvere di carta si è accumulata sulla superfice dei rulli di presa carta (pick-up roller).
Causa 4: Lo sportello per la rimozione della carta inceppata non è chiuso correttamente
Causa 5: Il vassoio carta non è inserito completamente.
Cause 6: La carta non è inserita nella posizione centrale dell' alimentazione manuale.

NOTA: Le illustrazioni di seguito sono di un prodotto rappresentativo e possono differire dal vostro modello di periferica Brother.

Causa 1:

La periferica ha esaurito la carta o la carta non è correttamente inserita nel vassoio.

1. Eseguire una delle seguenti operazioni:

    

   • Ricaricare la carta nel cassetto.(Clicca qui per vedere come caricare correttamente la carta.)
      
   • Rimuovere la carta e ricaricarla correttamente.

    

2. Premere OK sul Touchscreen.

Causa 2:

La carta è inceppata nella periferica. Rimuovere la carta inceppataClicca qui per vedere come rimuovere la carta inceppata. )

Se questo errore si verifica spesso durante la copia fronte-retro o la stampa fronte/retro, i rulli di alimentazione carta possono essere macchiati di inchiostro.

Seguire i passaggi seguenti per pulire i rulli di alimentazione carta:

1. Scollegare la periferia Brother dalla presa di alimentazione a muro (Presa Elettrica).
    
2. Estrarre il cassetto carta (1) dalla periferica.
    
   

    

   Se il supporto ribaltabile per la carta è aperto, chiuderlo, quindi richiudere completamente il supporto carta.
    

    

3. Pulire il lato anteriore dei rulli di alimentazione carta (1) con un panno morbido, privo di lanugine e inumidito con acqua praticando un movimento orizzontale da lato a lato. Dopo la pulizia, asciugare i rulli con un panno asciutto, morbido e privo di lanugine per rimuovere tutta l'umidità.
    
   

    

4. Sollevare il supporto ribaltabile per la carta inceppata (2), quindi pulire il lato posteriore dei rulli di alimentazione (1) con un panno panno asciutto, morbido, privo di lanugine e leggermente inumidito con acqua. Dopo la pulizia, asciugare i rulli con un panno asciutto, morbido e privo di lanugine per rimuovere tutta l'umidità.
    
   

    

5. Reinserire il cassetto della carta nella periferica.
    
6. Ricollegare il cavo di alimentazione nella presa elettrica.
    
   Non utilizzare la periferica finché i rulli non sono completamente asciutti. L’uso della periferica prima dell’asciugatura completa dei rulli può causare problemi di alimentazione e inceppamenti.
    

Causa 3:

La polvere di carta si è accumulata sulla superfice dei rulli di presa carta (pick-up rollers). Pulire i rulli di presa carta (pick-up rollers).(Clicca qui per maggiori dettagli su come pulire i rulli di presa carta correttamente.).

Causa 4:

Lo sportello per la rimozione della carta inceppata non è chiuso correttamente.

Controllare che sportello per la rimozione della carta inceppata sia chiuso uniformemente su entrambe le estremità

Causa 5:

Il vassoio carta non è inserito completamente.

1. Estrarre completamente il cassetto della carta (1) dalla periferica.
   Se la vostra periferica è in possesso anche di un cassetto aggiuntivo (2), estrarre anch'esso completamente dalla periferica.
    
   

    

   

    

2. Reinserire completamente il cassetto all'interno della periferica fino a fine corsa.
   Se la vostra periferica è in possesso anche di un cassetto aggiuntivo , reinserire completamente anch'esso.
    
   

    

   

    

3. Premere OK sul Touchscreen.

Cause 6:

La carta non è inserita nella posizione centrale dell' alimentazione manuale.

Rimuovere la carta e reinserirla al centro della fessura di alimentazione manuale, quindi premere OK sul touchscreen. (Clicca qui per verificare come caricare correttamente la carta dall'alimentazione manuale.)