Quando provo ad effettuare una scansione utilizzando ControlCenter2, appare il messaggio di errore "Scansione fallita. Provare a scansionare l’immagine ancora, se l’errore si verifica ancora riavviare il computer e provare e a scansionare ancora. (CC031)" e non riesco a scansionare. Cosa posso fare?
E’ disponibile un file patch per risolvere il problema. Per scaricare e installare la patch , seguire le istruzioni indicate di seguito:
Assicurarsi che Brother ControlCenter non sia attivo sul computer.
Si aprirà la pagina contenente il contratto di licenza per l’utilizzo del software Brother da parte dell’ Utente finale. Se si accettano i termini del contratto fare click su ACCETTO.
Comparirà la finestra di "Download File". Fare click su SALVA. "Salva con nome" apparirà.
Dal menu a discesa "SALVA IN", fare click su DESKTOP e fare click su SALVA. Così inizierà il download del file patch.
Una volta completato il download, potrebbe apparire la schermata “Download completato”. Se ciò avviene, fare click su CHIUDI. Se il contratto di licenza per Windows è ancora aperto, fare click sulla casella rossa in alto sull’angolo destro indicata con una “X” per chiuderla.
Andare sul Desktop, localizzare il file eseguibile nominato CC_SCAN.EXE e fare click due volte per avviarlo.
Verrà creata una nuova cartella chiamata "CC_SCAN". Fare doppio click sulla cartella CC_SCAN e localizzare il file eseguibile nominato setup.exe.
Fare doppio click su setup.exe.
Apparirà l’installazione guidata. Selezionare la propria lingua dalla lista e fare click su Avanti.
Selezionare Avanti.
Selezionare Si.
Fare click su Fine e riavviare il computer. Il programma è stato modificato ed ora è possible scansionare utilizzando Brother ControlCenter.
Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.
