DCP-195C

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Uno o più colori non vengono stampati (Stampa Bianca). Cosa posso fare?

Se uno o più colori di inchiostro sono mancanti dai documenti stampati (ad esempio i fax ricevuti, le copie e / o documenti stampati da PC), la cartuccia d'inchiostro potrebbe non essere installata correttamente o gli ugelli della testina di stampa potrebbero essere ostruiti. Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente e / o la pulizia della testina di stampa potrebbe risolvere il problema.

 

  • Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente.
     
  • Seguire i passi elencati qui sotto per verificare la qualità di stampa e pulire la testina di stampa.

     

    1. Stampare un foglio di stampa Controllo Qualità Inchiostri.

      *Se la vostra macchina Brother ha un touchscreen seguire le istruzioni  "per modelli touchscreen " riportate sotto.

       

      1. Effettuare una delle seguenti operazioni:

        - Se la vostra macchina Brother ha il tasto inchiostro o gestione inchiostri sul suo pannello di controllo, premere il tasto Inchiostri o Gestione inchiostri .

        - altrimenti:
        1. Premere il tasto MENU.
           
        2. Premere il tasto FRECCIA SU O FRECCIA GIU e scegliere Inchiostri o Gestione Inchiostri.
           
        3. Premere il tasto OK .

         

      2. Premere il tasto OK Prova di stampa.
         
      3. Premere il tasto OK .
         
      4. Premere il tasto FRECCIA SU O FRECCIA GIU e scegliere Qualità di stampa.
         
      5. Premere il tasto OK .
         
      6. Premere il tasto  Inizio Colore.

       

       

      <Per i modelli touchscreen>

       

       

      1. Premere Image o (indicatore inchiostri).
         
      2. Premere il tasto Prova di stampa.
         
      3. Premere Qualità di stampa.
         
      4. Premere il tasto  Inizio Colore.

       

    2. Esaminare attentamente il foglio di verifica della qualità di stampa. Ognuno dei quattro colori è rappresentata da un modello inclinato di quadrati formati da singoli blocchi. I colori dovrebbero apparire nel seguente ordine da sinistra a destra: Nero - Giallo - Ciano - Magenta.
       
    3. Confrontare la qualità di stampa del Foglio di Verifica appena stampato con i tre esempi elencati di seguito:

      (A) Uno o più blocchi completi di colori sono mancanti:

      image
       

       

      (B) La maggior parte delle linee a breve diagonali sono mancanti di uno o più blocchi di colore:

      image
       

       

      (C) Alcune parti delle linee diagonali sono mancanti di uno o più blocchi di colore:

      image

       

    4. Il display chiede se la qualità di stampa è OK per il nero ei tre colori. Scegliere No.

       
    5. Il display chiede se si desidera avviare la pulizia.

      Effettuare una delle seguenti operazioni:

      - Se la vostra macchina Brother è un touchscreen, premere il tasto (a colori) Inizio Colore . La macchina avvia la pulizia della testina di stampa.

      - Se no, scegliere . La macchina avvia la pulizia della testina di stampa.
       
    6. Quando la macchina completa la pulizia della testina di stampa, premere inizio colore. Un altro foglio di verifica della qualità di stampa verrà stampato.

       
    7. Ripetere la pulizia e il processo di controllo di qualità dopo la fase 4-6.


       
    8. Confrontare il secondo o il terzo foglio di verifica della qualità di stampa con il primo che si è stampato al Punto1:

       

      • Se la qualità di stampa sul primo foglio di verifica della corrispondenza Esempio (A) o (B) e non si vede alcun miglioramento per il secondo o il terzo foglio di verifica, contattare Brother Customer Service da "Contattaci".
         
      • Se la qualità di stampa sul primo foglio di verifica della corrispondenza Esempio (A) o (B) e si vede qualche miglioramento rispetto al secondo o terzo foglio di verifica, ma non è perfetto, ripetere la pulizia e il processo di controllo di qualità più di tre volte (in tutto cinque volte). Se non si riscontra alcun miglioramento ulteriore dopo , contattare Brother Customer Service da "Contattaci".
         
      • Se la qualità di stampa sul primo foglio di verifica della corrispondenza Esempio (C) e non si vede alcun miglioramento per il secondo o il terzo foglio di verifica, ripetere la pulizia e il processo di controllo di qualità più di tre volte (in tutto cinque volte). Se ancora non si vede alcun miglioramento, contattare Brother Customer Service da "Contattaci".

         

    9. Premere Stop/Uscita.

 

Si consiglia di non scollegare frequentemente e ri-collegare la macchina e / o di lasciare la macchina scollegata per lunghi periodi di tempo.

 

  • Per mantenere la qualità di stampa superiore, il nostro prodotto è progettato per pulire automaticamente la testina di stampa periodica. Quando la macchina viene scollegata, non sarà possibile completare le pulizie periodiche necessarie a garantire che l'inchiostro non si secchi nella testina di stampa e si può compromettere la qualità di stampa.
     
  • Macchine con un Message Center o Anteprima Fax hanno un backup della memoria di 24 ore. Tutte le altre macchine hanno un backup della memoria di 1 ora. Se una macchina è scollegata al di là della capacità di memoria, i dati dell'orologio si perdono e la macchina andrà reimpostata. Quando la macchina è ricollegata alla presa, il ripristino dell'orologio interno della macchina causa un processo di pulizia portando il consumo di inchiostro.

Si consiglia di utilizzare l'On / Off o il pulsante Risparmio energetico per spegnere la macchina. Utilizzando il tasto On / Off o Risparmio energetico si utilizza la potenza minima per garantire la pulizia periodica della macchina della testina di stampa che si verifica solo quando è necessario e le informazioni necessarie rimangono nella memoria.

 

 

  • La pulizia della testina di stampa consuma inchiostro. Una pulizia troppo frequente porta ad uno spreco di inchiostro.
     
  • NON toccare la testina di stampa. Il contatto con la testina di stampa può causare danni permanenti e può invalidare la garanzia della testina.
     
  • Brother consiglia di non ricaricare le cartucce d'inchiostro fornite con la macchina. Inoltre consigliamo vivamente di continuare a utilizzare solo cartucce d'inchiostro originali Brother di ricambio. Uso o tentato uso di inchiostro potenzialmente incompatibili e / o cartucce nella macchina Brother può causare danni alla macchina e / o può portare a una qualità di stampa insoddisfacente. La garanzia non si applica a qualsiasi problema che è causato da l'uso di inchiostro non autorizzato di terzi e / o cartucce.Per proteggere il vostro investimento e ottenere prestazioni ottimali dalla macchina Brother, consigliamo vivamente l'utilizzo di originali Brother Supplies.
    > Cliccare qui per maggiori informazioni sui consumabili originali Brother.

 

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