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DCP-357C

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

"Come posso cancellare il messaggio Impossibile..." ( "Pulizia impossibile" "impossibile inizializzare" "Impossibile stampare" "scansione impossibile" )?

Se il display LCD visualizza "Machine Error 46", il pad assorbitore di inchiostro è pieno e deve essere sostituito. Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".

Il messaggio "Impossibile -"  "Pulizia impossibile" "impossibile inizializzare" "Impossibile stampare" "scansione impossibile" è un messaggio generale e può essere visualizzato per diversi motivi.

Per cancellare il messaggio, è necessario scollegare la macchina Brother dalla presa di corrente e controllare la macchina. 

 

Seguire i passi elencati di seguito:

  1. Verificare la presenza di oggetti estranei, come una graffetta o un pezzo di carta, all'interno della macchina.
    Staccare la macchina dalla presa di corrente e aprire il coperchio dello scanner tirando in basso a destra della copertina. Guardare dentro la macchina e rimuovere eventuali corpi estranei. Se si vede la carta inceppata o un altro elemento all'interno di questa zona, estrarla delicatamente e quindi chiudere il coperchio dello scanner in modo sicuro.

  2. Se l'errore continua ad apparire, spostare la testina di stampa e di esaminare sotto la testina di stampa.

NOTE : Le immagini riportate di seguito sono rappresentante dal prodotto e possono differire da Brother.

       2-1.Disconnettere la macchina Brother dall'alimentazione. 
       2-2.Aprire il coperchio dello scanner tirando in basso a destra il coperchio.

 

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       2-3.Controllare la posizione della testina di stampa.
             Nella foto esempio la testina di stampa è posizionato sul lato sinistro dell'area di scansione.


 

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      2-4.Spostare delicatamente la testina di stampa verso il centro.

 

 Fare attenzione a non forzare la testina di stampa a muoversi.

Se la testina di stampa è posizionata sul lato più a destra e non si può spostare. Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci"..

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       2-5.Esaminare sotto la testina di stampa. Se viene trovato l'inceppamento, rimuoverlo.

 

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Usare una torcia elettrica, se necessario, per verificare attentamente.

 

 

       2-6.Chiudere il coperchio e ricollegare la macchina alla presa di corrente.

Se il display LCD visualizza ancora l'errore la macchina andrà riparata.

 

Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".


 

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

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Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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