MFC-9340CDW

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi
  • Data: 18/11/2004
  • ID: faq00000548_000

Quando eseguo l'Utilità di aggiornamento firmware o l'Utilità di installazione I-FAX, sullo schermo del mio PC viene visualizzato il messaggio "Program failed to run". Cosa fare?

Controllare quanto segue:

 

 


  • Se sul PC è installato un software firewall personale (o un software anti-virus), disattivarlo temporaneamente. Per istruzioni su come disattivare questo tipo di programma, consultare la guida per l'utente del software utilizzato o contattare la ditta produttrice del software.
    Al termine dell'aggiornamento del firmware o dell'installazione della funzione I-FAX, riattivare il programma.


 

  • Se si utilizza Windows® XP, accertarsi che l'impostazione 'Firewall connessione Internet' sia deselezionata.

 

Come verificare se il 'Firewall connessione Internet' è in esecuzione:

  1. Fare clic su 'Start', quindi scegliere 'Pannello di controllo'.
  2. Selezionare 'Connessioni di rete'.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su 'Connessione alla rete locale (LAN)' e selezionare 'Proprietà'.
  4. Fare clic sulla scheda 'Avanzate' e accertarsi che la casella di controllo 'Firewall connessione Internet' sia deselezionata.

 

Al termine dell'aggiornamento del firmware o dell'installazione della funzione I-FAX sarà possibile riattivare le impostazioni del Firewall.

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

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