Accertarsi di utilizzare carta corrispondente alle specifiche consigliate. Il problema può essere causato da un tipo di carta a superficie ruvida o da un supporto spesso. Per informazioni sui tipi di carta utilizzabili, fare clic qui.
Accertarsi di aver selezionato il supporto appropriato nel driver della stampante.
Il problema potrebbe scomparire automaticamente. Per cercare di risolvere questo problema, stampare alcune pagine, in particolare se la stampante è rimasta inutilizzata a lungo.
Il gruppo tamburo potrebbe essere danneggiato. Installare un nuovo gruppo tamburo. Per istruzioni su come sostituire il gruppo tamburo, fare clic qui.
