DCP-385C
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FAQ e Risoluzione dei problemi |
Il display LCD visualizza un codice di errore (numero). Che cosa significa?
- Questi codici di errore sono problemi della macchina. In molti casi, la macchina richiede assistenza.
- Se il codice di errore sul display LCD della macchina non è elencato nella tabella qui sotto, si prega di contattare Brother Customer Service da "Contattaci".
Si prega di fare riferimento alla seguente tabella per controllare il codice di errore visualizzato sul display LCD.
| Error Code | Cause | Solution |
| 10,11,12,1A,1D | C'è un problema su l'unità duplex. | Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci". |
| 30,31,32,33,34,35,36,37 38,39,3C,3E,3F |
La macchina non funziona a causa di un inceppamento della carta. | Rimuovere la carta inceppata. (Si prega di fare riferimento a "FAQ's & Troubleshooting" per informazioni su problematiche di pescaggio carta.) |
| 40,42,43,44 | La temperatura interna è troppo bassa o troppo alta. | Scollegare la macchina dalla presa di corrente e, se possibile, scaldare o raffreddare la stanza dove si trova la macchina. |
| 46 | Il pad assorbitore di inchiostro è pieno e deve essere sostituito. | Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci". |
| 48 | C'è un problema sulla testina di stampa. | Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci". |
| 49 | La temperatura interna è troppo bassa. | Scollegare la macchina dalla presa di corrente e, se possibile, riscaldare la stanza dove si trova la macchina. |
| 4F | C'è un problema sulla testina di stampa. | Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci". |
| 50,51,52,57,5A,5B,5C,5D 5E,6C,6F,70,71,72,73,7A 7D |
La macchina non funziona a causa di un inceppamento della carta o qualche problema del sensore. | Rimuovere la carta inceppata. (Si prega di fare riferimento a "FAQ's & Troubleshooting" per informazioni su problematiche di pescaggio carta.) Se il problema persiste ancora dopo aver eliminato l'inceppamento della carta, si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci". |
| 8F | C'è un problema sul motore di alimentazione della carta. | Spegnere e riaccendere la macchina. Se il problema persiste ancora, contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci". |
| A5,A6,A7,A8,AF | C'è un problema sullo scanner. | Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci". |
| E0 | C'è un problema sul modem. | Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci". |
| E2,E3 | C'è un problema sulla scheda principale. | Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci". |
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