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DCP-310CN

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Il display LCD visualizza un codice di errore (numerico). Che cosa significa?

  • Questi codici di errore segnalano un problema della macchina. In molti casi, la macchina richiederà assistenza.

  • Se il codice di errore sul display LCD della vostra macchina non è elencato nella tabella sottostante, si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".

    Si prega di fare riferimento alla seguente tabella per controllare il codice di errore visualizzato sul display LCD.

    Error Code Cause Solution
    30,31,32,33,34,35,36
    37,38,39,3C,3F
    La macchina non funziona a causa di un inceppamento della carta. Rimuovere l'inceppamento. (Fare riferimento a "FAQs & risoluzioni" per informazioni sugli inceppamenti.)
    40,42,43,44 La temperatura interna è troppo alta. Staccare la macchina dalla presa di corrente e, se possibile raffreddare la stanza dove si trova la macchina.
    46 Il pad assorbitore di inchiostro è pieno e deve essere sostituito. Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".
    48 Problema sulla testina di stampa. Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".
    49 La temperatura interna è troppo bassa. Staccare la macchina dalla presa di corrente e, se possibile scaldare la stanza dove si trova la macchina.
    4F Problema sulla testina di stampa. Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".
    50,51,52,57,5A,5B,5C
    5D,5E
    La macchina non funziona a causa di un inceppamento della carta o qualche problema di sensori. Rimuovere l'inceppamento. (Fare riferimento a "FAQs & risoluzioni" per informazioni sugli inceppamenti.)Se il problema persiste ancora dopo aver eliminato l'inceppamento della carta, si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".
    8F C'è un problema sul motore di alimentazione della carta. Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".
    A5,A6,A7,A8,AF C'è un problema sullo scanner. Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".
    E2,E3 C'è un problema sulla scheda main PCB. Si prega di contattare il servizio assistenza Brother da "Contattaci".

    Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

    Sono stati consultati i manuali?

    Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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