MFC-J5945DW
 |
GYIK és hibaelhárítás |
További problémák
Másolási problémák
| Problémák | Javaslatok |
|---|
| A készülék nem másol. | Forduljon a rendszergazdához a Secure Function Lock beállításainak ellenőrzéséhez. |
| Fekete vonalak vagy csíkok jelennek meg a másolatokon.  | A másolatokon megjelenő fekete vonalakat általában az üvegre került szennyeződés vagy hibajavító folyadék okozza. Tisztítsa meg az üvegcsíkot, a szkennerüveget, a fehér rudat és a fölötte található fehér műanyagot. |
| Fekete foltok vagy pöttyök jelennek meg a másolatokon. | A másolatokon megjelenő fekete foltokat és pöttyöket általában a szkennerüvegre került szennyeződés vagy hibajavító folyadék okozza. Tisztítsa meg a szkennerüveget és a fölötte levő fehér műanyagot. |
| A másolatok üresek. | Ellenőrizze, hogy a dokumentumot megfelelően töltötte-e be. |
| Gyenge másolási eredmény ADF használatakor. | Próbálja a szkennerüveget használni. |
| Az Illesztés az oldalhoz funkció nem működik megfelelően. | Ellenőrizze, hogy a dokumentum nem fordult el a szkennerüvegen. Igazítsa meg a dokumentumot és próbálja újra. |
| Az Automatikus 2-oldalas szkennelés funkció használatakor folt vagy szennyeződés jelenik meg a hátsó oldalon. | Módosítsa a nyomtatási beállítás opcióit. |
Szkennelési problémák
| Problémák | Javaslatok |
|---|
| TWAIN vagy WIA hiba jelenik meg a szkennelés megkezdésekor. (Windows®) | Ellenőrizze, hogy elsődleges forrásként a Brother TWAIN vagy WIA illesztőprogram van-e kiválasztva a szkennelési alkalmazásban. Például a Nuance™ PaperPort™ 14SE esetében kattintson a(z) elemre a Brother TWAIN/WIA illesztőprogram kiválasztásához. |
| Az OCR (optikai karakterfelismerés) funkció nem működik | Próbálja meg növelni a lapolvasás felbontását. |
| Gyenge beolvasási eredmény ADF használatakor. (Fekete vonalak jelennek meg a szkennelt adatokon.) | Tisztítsa meg a fehér rudat és az alatta lévő üvegsávot. |
| Próbálja a szkennerüveget használni. |
Problémák a közvetlen fotónyomtatással
| Problémák | Javaslatok |
|---|
| A nyomtatás után a fénykép egy része hiányzik. | Bizonyosodjon meg, hogy a szegély nélküli nyomtatás és a körülvágás ki van-e kapcsolva. |
Szoftverproblémák
| Problémák | Javaslatok |
|---|
| Nyomtatás nem lehetséges. | Távolítsa el, és telepítse újra a Brother illesztőprogramot. |
| Az „Eszköz foglalt” jelenik meg a számítógép képernyőjén. | Ellenőrizze, hogy nincs-e hibaüzenet a készülék kijelzőjén. |
