MFC-J5945DW
![]() |
GYIK és hibaelhárítás |
![](/g/b/img/product/mfcj5945dw_us_eu_as.jpg)
MFC-J5945DW
Dátum: 12/12/2018 Azonosító: faq00100546_501
További problémák
Másolási problémák
Problémák | Javaslatok |
---|
A készülék nem másol. | Forduljon a rendszergazdához a Secure Function Lock beállításainak ellenőrzéséhez. |
Fekete vonalak vagy csíkok jelennek meg a másolatokon. ![]() | A másolatokon megjelenő fekete vonalakat általában az üvegre került szennyeződés vagy hibajavító folyadék okozza. Tisztítsa meg az üvegcsíkot, a szkennerüveget, a fehér rudat és a fölötte található fehér műanyagot. |
Fekete foltok vagy pöttyök jelennek meg a másolatokon. | A másolatokon megjelenő fekete foltokat és pöttyöket általában a szkennerüvegre került szennyeződés vagy hibajavító folyadék okozza. Tisztítsa meg a szkennerüveget és a fölötte levő fehér műanyagot. |
A másolatok üresek. | Ellenőrizze, hogy a dokumentumot megfelelően töltötte-e be. |
Gyenge másolási eredmény ADF használatakor. | Próbálja a szkennerüveget használni. |
Az Illesztés az oldalhoz funkció nem működik megfelelően. | Ellenőrizze, hogy a dokumentum nem fordult el a szkennerüvegen. Igazítsa meg a dokumentumot és próbálja újra. |
Az Automatikus 2-oldalas szkennelés funkció használatakor folt vagy szennyeződés jelenik meg a hátsó oldalon. | Módosítsa a nyomtatási beállítás opcióit. |
Szkennelési problémák
Problémák | Javaslatok |
---|
TWAIN vagy WIA hiba jelenik meg a szkennelés megkezdésekor. (Windows®) | Ellenőrizze, hogy elsődleges forrásként a Brother TWAIN vagy WIA illesztőprogram van-e kiválasztva a szkennelési alkalmazásban. Például a Nuance™ PaperPort™ 14SE esetében kattintson a(z) elemre a Brother TWAIN/WIA illesztőprogram kiválasztásához. |
Az OCR (optikai karakterfelismerés) funkció nem működik | Próbálja meg növelni a lapolvasás felbontását. |
Gyenge beolvasási eredmény ADF használatakor. (Fekete vonalak jelennek meg a szkennelt adatokon.) | Tisztítsa meg a fehér rudat és az alatta lévő üvegsávot. |
Próbálja a szkennerüveget használni. |
Problémák a közvetlen fotónyomtatással
Problémák | Javaslatok |
---|
A nyomtatás után a fénykép egy része hiányzik. | Bizonyosodjon meg, hogy a szegély nélküli nyomtatás és a körülvágás ki van-e kapcsolva. |
Szoftverproblémák
Problémák | Javaslatok |
---|
Nyomtatás nem lehetséges. | Távolítsa el, és telepítse újra a Brother illesztőprogramot. |
Az „Eszköz foglalt” jelenik meg a számítógép képernyőjén. | Ellenőrizze, hogy nincs-e hibaüzenet a készülék kijelzőjén. |
Kapcsolódó GYIK-ek
MFC-J5945DW
Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Brother ügyfélszolgálatával:
Tartalommal kapcsolatos visszajelzés
Kérjük, vegye fegyelembe, hogy ezen az űrlapon csak visszajelzéseket várunk.