MFC-L3770CDW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 20/12/2018
  • ID: faq00002256_513

Nettoyer l’unité tambour

Si vos impressions comportent des points noirs ou blancs, ou d’autres marques tous les 94 mm, un corps étranger se trouve vraisemblablement sur le tambour (il reste de la colle provenant d’une étiquette à la surface du tambour, par exemple).

DCP-L3510CDW/DCP-L3517CDW

  1. Vérifiez que l’appareil est en mode Prêt.
  2. Appuyez sur Menu.
  3. Appuyez sur ou pour sélectionner :
    1. Sélectionnez [Impr. rapports]. Appuyez sur OK.
    2. Sélectionnez [Imp. pts tamb.]. Appuyez sur OK.
    L’appareil imprime la page de vérification des taches du tambour.
  4. Maintenez pour éteindre l’appareil.
  5. Ouvrez le capot supérieur jusqu’à ce qu’il se verrouille en position ouverte.
    AVERTISSEMENT
    SURFACE CHAUDE

    L’intérieur de l’appareil est extrêmement chaud. Laissez refroidir l’appareil avant d’intervenir.

  6. La couleur des points imprimés sur la fiche de vérification des points de tambour correspond à la couleur du tambour que vous devez nettoyer. Retirez l'ensemble cartouche de toner et unité tambour qui correspond à la couleur à l'origine du problème.
    ATTENTION

    Nous vous conseillons de déposer les ensembles cartouche de toner et unité tambour sur une surface propre et plane recouverte d’une feuille de papier jetable, au cas où vous renverseriez du toner par mégarde.

    IMPORTANT

    Pour éviter tout dommage à l’appareil résultant de l’électricité statique, NE METTEZ PAS les doigts sur les électrodes indiquées sur l’illustration.

  7. Abaissez le levier de verrouillage vert et retirez la cartouche de toner de l’unité tambour.
    Pour éviter tout problème lié à la qualité de l’impression, NE touchez AUCUNE des surfaces de l'unité tambour hormis l'engrenage de celle-ci.
  8. Soulevez le cadre de l'unité tambour par la poignée et tournez-la dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, comme indiqué.
  9. Serrez moins fort, de manière à ce que le cadre s'abaisse vers l'avant, puis utilisez votre main droite pour localiser l'engrenage de l'unité tambour à l'intérieur du côté droit du cadre.
    Pour éviter tout problème lié à la qualité de l’impression, NE touchez AUCUNE des surfaces de l'unité tambour hormis l'engrenage de celle-ci.
  10. Inclinez votre main gauche pour soulever le cadre afin que la grille numérotée soit visible, comme indiqué. Utilisez votre main droite pour faire tourner le tambour pendant que vous cherchez des marques ou des débris sur la surface du tambour.
    Utilisez les numéros de colonne situés près du rouleau de tambour afin de localiser la trace. Par exemple, un point dans la colonne 2 de la fiche de vérification des points de tambour indique qu’une trace se trouve dans la région « 2 » du tambour.
  11. Essuyez délicatement la surface du tambour à l’aide d’un tampon de coton sec pour faire disparaître les marques.
    REMARQUE
    Vous ne devez EN AUCUN CAS nettoyer la surface du tambour photosensible au moyen d’un objet pointu ou de liquide.
  12. Poussez fermement la cartouche de toner dans l’unité tambour jusqu'à ce que vous entendiez un déclic lorsqu’elle se met en place.
    Assurez-vous d’avoir introduit à fond la cartouche de toner, sinon elle risque de se détacher de l’unité tambour.
  13. Insérez les ensembles cartouches de toner et unité tambour dans l’appareil. Assurez-vous que la couleur de la cartouche de toner correspond à l’étiquette de couleur sur l’appareil.
  14. Fermez le capot supérieur de l’appareil.
  15. Appuyez sur pour mettre l’appareil sous tension.

DCP-L3550CDW/MFC-L3710CW/MFC-L3730CDN/MFC-L3750CDW/MFC-L3770CDW

  1. Vérifiez que l’appareil est en mode Prêt.
  2. Appuyez sur [Paramètres]>[Tous param.]>[Impr. rapports]>[Imp. pts tamb.].
  3. Appuyez sur [Oui].
    L’appareil imprime la page de vérification des taches du tambour.
  4. Maintenez pour éteindre l’appareil.
  5. Ouvrez le capot supérieur jusqu’à ce qu’il se verrouille en position ouverte.
    AVERTISSEMENT
    SURFACE CHAUDE

    L’intérieur de l’appareil est extrêmement chaud. Laissez refroidir l’appareil avant d’intervenir.

  6. La couleur des points imprimés sur la fiche de vérification des points de tambour correspond à la couleur du tambour que vous devez nettoyer. Retirez l'ensemble cartouche de toner et unité tambour qui correspond à la couleur à l'origine du problème.
    ATTENTION

    Nous vous conseillons de déposer les ensembles cartouche de toner et unité tambour sur une surface propre et plane recouverte d’une feuille de papier jetable, au cas où vous renverseriez du toner par mégarde.

    IMPORTANT

    Pour éviter tout dommage à l’appareil résultant de l’électricité statique, NE METTEZ PAS les doigts sur les électrodes indiquées sur l’illustration.

  7. Abaissez le levier de verrouillage vert et retirez la cartouche de toner de l’unité tambour.
    Pour éviter tout problème lié à la qualité de l’impression, NE touchez AUCUNE des surfaces de l'unité tambour hormis l'engrenage de celle-ci.
  8. Soulevez le cadre de l'unité tambour par la poignée et tournez-la dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, comme indiqué.
  9. Serrez moins fort, de manière à ce que le cadre s'abaisse vers l'avant, puis utilisez votre main droite pour localiser l'engrenage de l'unité tambour à l'intérieur du côté droit du cadre.
    Pour éviter tout problème lié à la qualité de l’impression, NE touchez AUCUNE des surfaces de l'unité tambour hormis l'engrenage de celle-ci.
  10. Inclinez votre main gauche pour soulever le cadre afin que la grille numérotée soit visible, comme indiqué. Utilisez votre main droite pour faire tourner le tambour pendant que vous cherchez des marques ou des débris sur la surface du tambour.
    Utilisez les numéros de colonne situés près du rouleau de tambour afin de localiser la trace. Par exemple, un point dans la colonne 2 de la fiche de vérification des points de tambour indique qu’une trace se trouve dans la région « 2 » du tambour.
  11. Essuyez délicatement la surface du tambour à l’aide d’un tampon de coton sec pour faire disparaître les marques.
    REMARQUE
    Vous ne devez EN AUCUN CAS nettoyer la surface du tambour photosensible au moyen d’un objet pointu ou de liquide.
  12. Poussez fermement la cartouche de toner dans l’unité tambour jusqu'à ce que vous entendiez un déclic lorsqu’elle se met en place.
    Assurez-vous d’avoir introduit à fond la cartouche de toner, sinon elle risque de se détacher de l’unité tambour.
  13. Insérez les ensembles cartouches de toner et unité tambour dans l’appareil. Assurez-vous que la couleur de la cartouche de toner correspond à l’étiquette de couleur sur l’appareil.
  14. Fermez le capot supérieur de l’appareil.
  15. Appuyez sur pour mettre l’appareil sous tension.

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