La machine continue d'afficher "Rpl. tambour", "Fin tambour proche", ou "Arrêt tambour" après que j'ai remplacé l'unité tambour par une nouvelle.

La machine Brother utilise des consommables séparés avec une cartouche de toner et une unité tambour. Veuillez vous assurer de ne remplacer QUE l'unité tambour et pas la cartouche de toner.
>Cliquez ici pour voir les informations sur la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour

 

Si vous voullez supprimer un message d'erreur relatif au remplacement du toner, cliquez ici pour apprendre comment supprimer le message d'erreur après avoir remplacé la cartouche de toner.

 

Les messages d'erreur suivants continueront de s'afficher si le compteur de l'unité tambour n'a pas été remis à zéro après que vous ayez remplacé l'unité tambour par une nouvelle.

  • Remplacer le tambour
  • Fin tamb. proche
  • Arrêt du tambour

> Cliquez ici pour apprendre comment réinstaller l'unité tambour.

Veuillez à ne mettre à zéro le compteur du tambour que si vous l'avez remplacé par un neuf. Si vous mettez à zéro le compteur pendant la durée de vie du tambour, la durée de vie restante ne sera pas affichée correctement..

Nous recommandons d'utiliser des tambours et cartouches de toner originaux Brother. Chaque imprimante laser Brother est conçue pour fonctionner à une température pré-définie qui correspond exactement à la composition de chaque toner. Chaque composant individuel Brother est conçu pour fonctionner avec l'autre afin d'assurer qualité et fiabilité. Bien que tous les consommables non originaux Brother ne soient pas susceptibles d'entraîner des problèmes de qualité, il est possible que certains d'entre eux nuisent à la qualité d'impression ou provoquent un dysfonctionnement de l'appareil. La garantie Brother ne s'applique pas à tout problème causé par l'utilisation de tambour, d'encre et/ou de cartouches non originaux Brother.

Si le message d'erreur continu d'apparaître, Veuillez contacter le Service à la clientèle Brother à partir du lien "Nous contacter".

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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