Du papier est coincé à l’intérieur de l’appareil

Si le panneau de commande de l’appareil ou le Status Monitor signale un bourrage à l’intérieur de l’appareil, procédez comme suit :

  1. Laissez l’appareil sous tension, mais ne l'utilisez pas pendant 10 minutes afin que le ventilateur interne refroidisse les composants internes de l’appareil qui sont extrêmement chauds.
  2. Ouvrez le capot supérieur jusqu’à ce qu’il se verrouille en position ouverte.
    AVERTISSEMENT
    SURFACE CHAUDE

    L’intérieur de l’appareil est extrêmement chaud. Laissez refroidir l’appareil avant d’intervenir.

  3. Retirez tous les ensembles cartouche de toner et unité tambour.
    ATTENTION

    Nous vous conseillons de déposer les ensembles cartouche de toner et unité tambour sur une surface propre et plane recouverte d’une feuille de papier jetable, au cas où vous renverseriez du toner par mégarde.

    IMPORTANT

    Pour éviter tout dommage à l’appareil résultant de l’électricité statique, NE METTEZ PAS les doigts sur les électrodes indiquées sur l’illustration.

  4. Retirez délicatement et lentement le papier coincé.
  5. Réinsérez chaque ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil. Assurez-vous que la couleur de la cartouche de toner correspond à l'étiquette de couleur sur l'appareil pour les quatre ensembles cartouche de toner et unité tambour.
  6. Fermez le capot supérieur de l’appareil.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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