MFC-J5330DW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 06/10/2023
  • ID: faq00003028_000

Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.

Pour supprimer des tâches d'impression de la file d'attente d'impression, procédez comme suit:

REMARQUE: Les écrans peuvent varier en fonction du système d'exploitation utilisé et de votre machine Brother.

 

(Windows)

(Macintosh)

 

(Windows)

  1. Ouvrez le dossier System64.

     

    (Windows 7 ou Server 2008 R2)

    Cliquez sur Démarrer => Périphériques et imprimantes.

     

    (Windows 8 ou 10)

     

    1. Ouvrez  le Panneau de configuration. (Cliquez ici pour voir comment ouvrir le panneau de configuration. )
    2. Cliquez sur Matériel et audio => Périphériques et imprimantes.

    (Windows 11)

    Cliquez sur Démarrer => Paramètres => Bluetooth et périphériques => Imprimantes et scanners.
     

  2. Ouvrez la file d'attente d'impression.

     

    (Windows 7/8/10/2008 R2)

    Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote d'imprimante Brother et choisissez Afficher ce qui est en cours d'impression.

     

    Sous Windows 7/2008 R2, l'icône du pilote d'imprimante est parfois associée au pilote de télécopie PC Brother ou à un autre pilote utilisant le même port. Pour déterminer si c'est le cas, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote disponible et cliquez avec le bouton gauche de la souris sur Propriétés de l'imprimante. Si vous avez la possibilité de choisir le pilote d'imprimante Brother, il est installé.

     

    image

     

    (Windows 11)

    Cliquez sur le pilote d'imprimante Brother et cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression.
     

     

  3. Annulez les travaux d'impression.


    (Windows 10 ou version antérieure)

    • Pour annuler tous les documents, cliquez sur imprimante => Annuler tous les documents (ou purger les documents d'impression).
    • Pour annuler uniquement les travaux d'impression sélectionnés, cliquez sur le travail spécifique pour le mettre en surbrillance. Cliquez ensuite sur document => Annuler.
       
      image

     

    Si Annuler tous les documents est grisé, cliquez sur Ouvrir en tant qu'administrateur. Entrez un mot de passe pour un administrateur et cliquez sur Oui.

     

    (Windows 11)

    • Pour annuler tous les documents, cliquez surpoint et choisissez Annuler tout.
    • Pour annuler uniquement les travaux d'impression sélectionnés, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le travail spécifique et choisissez Annuler.
       
      Annuler tout


     

  4. Cliquez sur Oui. Cela devrait effacer la file d'attente.
     

    Vous devrez peut-être effectuer plusieurs tentatives pour vider complètement la file d'attente d'impression. Si les travaux d'impression restent dans la file d'attente après plusieurs tentatives, redémarrez l'ordinateur.

     

     

 

 

(Macintosh)

(MacOS 13 ou version ultérieure)

(Mac OS X 10,8 - MacOS 12)

 

(MacOS 13 ou version ultérieure)

  1. Cliquez sur Menu Apple et sélectionnez Paramètres système.
  2. Faites défiler et sélectionnez Imprimantes et scanners dans la barre de navigation de gauche.
  3. Sélectionnez votre machine Brother, puis cliquez sur File d'attente d'impression...
  4. Si une tâche d'impression se trouve dans la file d'attente, sélectionnez la tâche d'impression à supprimer. Cliquez surimage.

(Mac OS X 10,8 - MacOS 12)

  1. Cliquez sur le menu Pomme et choisissez Préférences système...
  2. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs ou Imprimantes et scanners.
  3. Sélectionnez votre machine Brother, puis cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression...
  4. Si une tâche d'impression se trouve dans la file d'attente, sélectionnez la tâche d'impression à supprimer. Cliquez surimage.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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