Pour supprimer le message d'erreur Bourrage papier après avoir retiré le papier coincé, veuillez ouvrir puis refermer le capot du scanner. Si la machine continue d'afficher le message, il y a peut-être un petit morceau de papier qui est resté coincé dans la machine Brother.

Suivez les étapes ci-dessous pour retirer tout morceau de papier de l'intérieur de la machine.

NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent varier de votre propre machine Brother.

Déplacer la tête d'impression et retirer le papier Move the print head and remove any ripped paper
 

1. Des deux mains, utilisez les prises des deux côtés de l'appareil pour lever le couvercle du scanner (1) et le mettre en position ouverte.
   
    
   

    

    

2. Contrôlez la position de la tête d'impression.

    

   • Si la tête d'impression se trouve à gauche ou au centre, passez à l'étape 3.
      
   • i la tête d'impression se trouve sur la droite comme indiqué sur l'illustration ci-dessous, tenez enfoncée la touche (Annuler) ou Stop/Exit jusqu'à ce que la tête se déplace au centre.
     
     

    

3. Déconnectez les câbles d'interface de la machine et retirer le câble secteur électrique.
    
4. Déplacez gentiment la tête d'impression avec vos doigts afin de retirer tout papier qui se trouverait dans la machine. Vous pouvez utiliser une pincette pour retirer des petits morceaux de papier.

5. Soulevez le couvercle du scanner (1) pour le déverrouiller. Abaissez doucement le support du capot du scanner (2) et fermez le capot du scanner (3) à l’aide de vos deux mains.
   
   

    

    
6. Reconnectez les câbles d'interface de la machine et le câble secteur électrique.

Si la machine continue d'afficher le message Bourrage papier, cliquez ici pour apprendre comment retirer un papier coincé à l'intérieur de la machine.

Retirer le papier coincé à l'intérieur de la machine

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effacer le message "Bourrage interne".

1. Déconnectez les câbles d'interface de la machine et retirer le câble secteur électrique.
    
2. Si le volet du support papier est ouvert, fermez-le, puis fermez le support papier. Retirez complètement le bac à papier de la machine.
   
   

    

3. Tirez les deux leviers verts à l'intérieur de la machine pour libérer le papier coincé.
   
    
   

    

    

4. Des deux mains, utilisez les prises des deux côtés de l'appareil pour lever le couvercle du scanner (1) et le mettre en position ouverte. Assurez-vous qu'il n'y a pas de papier coincé dans les coins de la machine.
   
    
   

    

    

5. Assurez-vous que le papier coincé a été retiré de l'ouverture sur le devant de la machine comme indiqué sur l'illustration suivante.
   • Si le papier coincé à l'intérieur de la machine ne peut pas être retiré, passez à l'étape 6.
      
   • Si le papier coincé à l'intérieur de la machine peut être retiré, passez à l'étape 9.
6. Préparez une feuille de papier épais A4 telle que du papier photo glacé (1) et insérez-la dans la machine depuis l'ouverture sur le devant de la machine comme indiqué sur l'illustration ci-dessous.
   
   
   

    

    

   

    

    

7. Retirez le papier coincé qui est poussé en dehors par la feuille que vous insérez.
   
   
   

    

   NE touchez PAS la bande de codage (1). Vous risqueriez d'endommager l'appareil.

   

    

    

8. Retirez le papier que vous aviez inséré dans l'ouverture sur l'avant de la machine.
    
9. Soulevez le couvercle du scanner (1) pour le déverrouiller. Abaissez doucement le support du capot du scanner (2) et fermez le capot du scanner (3) à l’aide de vos deux mains.
   
   

    

10. Réinstallez fermement le bac à papier dans l’appareil.
    
     
    

     

     

11. Tout en retenant le bac à papier, tirez le support papier (1) vers l'extérieur jusqu'au déclic, puis dépliez le volet du support papier (2). Assurez-vous de tirez le support jusqu'à ce qu'il clique.
    
     
    

     

     

    N'utilisez PAS le volet du support papier pour le format Legal. (Seulement disponible pour certains pays.)

     
12. Reconnectez les câbles d'interface de la machine et le câble secteur électrique.

Si le message d'erreur continues d'apparaître, votre machine nécessite un service. Veuillez contacter le Service client Brother depuis la rubrique "Contactez-nous".