Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:

• Si il n'y a pas de papier, chargez du papier dans le bac.
  
  
• Si il y a du papier dans le bac, assurez-vous qu'il soit bien plat. Si il est courbé,aplatissez-le. Il peut être plus simple de sortir le papier du bac et de le retourner la pile de papier puis de le replacer le papier dans le bac.
  
  
• Réduisez la quantité de papier dans le bac.
  
  
• Assurez-vous que le bac soit complètement inséré dans l'imprimante.
  
  
• Contrôlez si l'écran LCD ou les témoins LED indiquent une erreur. Si nécessaire, référez-vous à la section "FAQs & Diagnostic" pour obtenir plus d'informations sur le message ou les témoins LED.
  
  
• Contrôlez le paramètre Alimentation dans le pilote d'imprimante. Si le réglage "Manuel" est sélectionné pour "Première page", changez le pour "Sélection automatique" ou "Bac 1".
  
  
  
  
  
• Nettoyez les rouleaux de prise de papier et suivez les instructions ci-dessous:
  
  
  1. Eteignez la machine.
     
     
  2. Déconnectez les câbles d'interface de la machine et retirez le câble secteur électrique.
     
     
  3. Retirez doucement le bac à papier de la machine jusqu'à ce qu'il se bloque. Puis soulevez doucement l'avant du bac pour le retirer complètement de la machine.
     
     
  4. Humidifiez un morceau de tissu dans de l'eau tiède et essuyer le séparateur (1) dans le bac à papier.
     
     
     
  5. Essuyez les deux rouleaux de prise de papier (1) à l'intérieur de la machine.
     
     
     
  6. Réinserez le bac à papier dans la machine.
     
     
  7. Soulevez le capot supérieur en tirant sur le levier d'ouverture (1).
     
     
     
  8. Ouvrez le bac MU.
     
     
     
  9. Ouvrez le capot intérieur avant.
     
     
     
  10. Essuyez le rouleau interne de prise de papier (1) afin de retier la poussière.
      
      
  11. Fermez le capot avant.
      
      
  12. Fermez le bac MU.
      
      
  13. Fermez le capot supérieur.
      
      
  14. Reconnecter le câble d'interface de l'imprimante et le câble d'alimentation électrique.
      
      
  15. Enclenchez la machine.