HL-5470DW
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FAQ et Diagnostic |
Erreur cartouche
Cette erreur apparaît lorsque la cartouche de toner ou l'ensemble tambour toner ne sont pas installés correctement.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour supprimer le message "Erreur cartouche".
NOTE: Les illustrations ci-dessous représentent un produit équivalent et peuvent être différentes de votre machine Brother.
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NE jetez PAS la cartouche de toner ou l'ensemble tambour toner au feu. Cela pourrait exploser et causer des blessures.
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N'utilisez PAS de substances inflammables ou tout type de spray ou de solvant organique ou de liquide contenant de l'alcool ou de l'ammoniaque pour nettoyer l'intérieur ou l'extérieur de la machine. Ceci pourrait provoquer un incendie ou un choc électrique. Utilisez à la place un chiffon sec ne peluchant pas.
- Assurez vous que la machine soit allumée. Laissez la machine refroidir pendant 10 minutes au moins.
- Pressez le bouton d'ouverture du capot avant et ouvrez le capot avant.
- Sortez l'ensemble tambour toner.
- Après avoir utilisé la machine, certaines parties internes sont extrêmement chaudes. Attendez que la machine refroidisse avant de toucher les parties internes de la machine.
- Nous vous recommandons de poser le module tambour/cartouche de toner usagé sur une surface plane et propre protégée par une nappe en papier ou autre afin de ne pas tacher la surface au cas où le toner viendrait à couler ou à se renverser.
- Pour éviter à l'électricité statique d'endommager la machine, NE TOUCHEZ PAS aux électrodes illustrées ci-après.
- Appuyez sur le levier vert et retirez la cartouche de toner de l'unité tambour.
- Placez fermement la cartouche de toner dans l'unité tambour jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Si vous la placez correctement, le levier vert se relève automatiquement.
Assurez-vous d'avoir installé la cartouche de toner correctement sinon elle risque de se séparer de l'unité tambour.
- Insérez l'ensemble tambour toner dans la machine.
- Fermez le capot avant.
Après avoir remplacé la cartouche de toner, N'éteignez PAS la machine et N'ouvrez PAS le capot avant avant que la machine affiche Prêt ou que la LED Ready s'allume.
Si le problème persiste, veuillez contacter le Service Client Brother à partir du lien "Nous contacter".
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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