Lorsque j'imprime, les pages sont tâchées d'encre.

- Si les tâches (bavures) apparaissent en haut au centre de la page imprimée:

  • Assurez vous que le papier ne soit pas trop épais ou ondulé.
    Vérifiez également, que le papier approprié soit utilisé et que les paramètres du type de papier dans la configuration machine correspondent au média utilisé.

 

- Si les tâches (bavures) apparaissent à l'arrière ou au fond des pages:
NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent varier de votre propre produit.

  • Assurez-vous que la base de l'imprimante ne soit pas souillée d'encre.

    Comment nettoyer la base de l'imprimante


    Assurez-vous de déconnecter la machine de l'alimentation éléectrique avant de nettoyer la base de l'imprimante afin d'éviter un éventuel choc électrique.


    1. Levez le couvercle du scanner jusqu'à ce qu'il se bloque en position ouverte.
    2. Nettoyez la base de l'imprimante (1) et les endroits à proximité, enlevez les traces d'encre dispersées avec un chiffon sec non pelucheux.
      image

    3. Fermez le couvercle du scanner.

    4. Reconnectez le câble d'alimentation électrique.


  • Assurez-vous d'utiliser de l'encre Innobella™ Brother d'origine.
    > Information sur les fournitures d'origine Brother


  • Assurez vous que vous utilisez le volet de support papier.

    Pour utiliser le volet de support papier, tirez le support papier (1) jusqu'au click, et dépliez le volet de support papier (2).

    image

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

DCP-J525W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-J430W, MFC-J625DW, MFC-J825DW

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