Format papier incorrect

Le message d'erreur "Papier incorrect" ou "Format papier incorrect" s'affiche à l'écran lorsque le paramètre de format papier ne correspond pas au format du papier situé dans le bac. Ou bien, que l'orientation du papier n'est pas appropriée au format du papier, ou que vous n'avez pas placé les guides papier, dans le bac, au niveau des indicateurs de format papier que vous utilisez.

Pour résoudre le problème, suivez les étapes ci-dessous :


  1. Vérifiez que le format du papier que vous avez sélectionné correspond au format du papier situé dans le bac.

    1. Pressez image (Paramètres).

    2. Appuyez sur les flèches Haut ou Bas pour afficher Param. général.

    3. Pressez Param. général.

    4. Appuyez sur les flèches Haut ou Bas pour afficher Format papier.

    5. Pressez Format papier. 

    6. Appuyez sur les flèches Haut ou Bas pour afficher l'option que souhaitez éditer puis pressez-là.

    7. Pressez image.


  2. Assurez-vous que vous avez placé le papier dans le bon sens en plaçant les guides papier au niveau des indicateurs correspondants à votre format de papier.Cliquez ici pour voir en détails, comment placer le papier dans le bac à papier.

  3. Une fois que vous avez vérifié le format et l'orientation du papier, pressez OK sur l'écran tactile.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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