Je ne peux pas reconnecter automatiquement mon iPhone 11 à l'imprimante via Bluetooth®.

  1. Assurez-vous que l'imprimante et le module Bluetooth utilisent les versions de micrologiciel suivantes :
    Type de micrologiciel Version de micrologiciel recommandée
    Micrologiciel de l'imprimante B1.00.Q49 ou plus récente
    Micrologiciel du module Bluetooth 2238 ou version ultérieure

     

  2. Connectez l'imprimante à l'ordinateur avec un câble USB.

  3. Démarrez le BPM (Brother Printer Management).
    Vous pouvez télécharger le BPM à partir de la section [Téléchargements] de ce site Web.

    Le BPM ne prend pas en charge la connexion Bluetooth®. Nous vous recommandons de connecter l'imprimante à votre ordinateur via USB.


  4. Vérifiez la version du micrologiciel de l'imprimante dans la colonne version de l'écran d'accueil.
    BPM - Accueil

  5. Si nécessaire, mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante vers la version B1,00.Q49 ou une version ultérieure.
    Reportez-vous à la section «mise à jour du micrologiciel».

    Assurez-vous de terminer la mise à jour du micrologiciel de l'imprimante avant de mettre à jour le micrologiciel du module Bluetooth.


  6. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Configuration de l'imprimante.

  7. Cliquez sur l'onglet Bluetooth , puis vérifiez la version du micrologiciel du module Bluetooth dans le champ logiciel BT .
    Configuration de l'imprimante - Bluetooth

  8. Mettez à jour le micrologiciel du module Bluetooth vers la version 2238 ou une version ultérieure, si nécessaire :
     
    1. Téléchargez le fichier zip à partir du tableau ci-dessous, puis double-cliquez dessus pour le décompresser.
      Téléchargement

       

    2. Cliquez sur Gestionnaire de fichiers.

      Sélectionnez fichier de micrologiciel dans la liste déroulante Type de fichier .
      Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le micrologiciel Bluetooth "******* .NEW" dans les fichiers décompressés, puis cliquez sur Télécharger.
      Font Manager

    3. Le voyant vert de l'imprimante clignote pendant la mise à jour du micrologiciel.
      Attendez que l'imprimante redémarre automatiquement.

    4. Cliquez sur l'onglet Bluetooth et vérifiez que le champ logiciel BT affiche la version 2238 ou ultérieure du micrologiciel du module Bluetooth.
      Configuration de l'imprimante - Bluetooth

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

RJ-2035B, RJ-3035B

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.