Le côté gauche ou droit de l'étiquette n'est pas imprimé correctement.

Le réglage de la taille de l'étiquette peut être incorrect.
Vérifiez le réglage de la taille de l'étiquette comme suit:

  1. Connectez votre imprimante à l'ordinateur et assurez-vous que l'imprimante soit enclenchée.
  2. Démarrez le logiciel BPM (Brother Printer Management), puis cliquez sur le bouton Configuration Imprimante.
  3. Vérifiez les paramètres Largeur et Hauteur du Papier dans l'onglet FBPL.

La tension de la tête d'impression peut être erronée.
Vérifiez les réglages de tension de la tête d'impression comme suit:

  1. Ajustez la tension de la tête d'impression à l'aide du bouton de réglage de la tension de la tête d'impression.
  2. Choisissez l'un des cinq niveaux de réglage de la tension en fonction de la largeur du support que vous utilisez.
    Print Head Tension Adjustment Knob

Pour une largeur d'étiquette inférieure à 50,8 mm (2"), placez le curseur de réglage de la position de tension de la tête d'impression aussi près que possible du bord de l'étiquette afin d'éviter toute friction inutile entre la tête d'impression et le rouleau de platine
Print Head Tension Position Adjustment Slider

1.  Curseur de réglage de la position de tension de la tête d'impression
2.  Réglage par défaut

3.  Bouton de réglage de la tension de la tête d'impression

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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