VC-500W

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 27/06/2023
  • ID: faqp00100339_000

I cannot print and get an error message "No cassette is installed" or "NO MEDIA".

If you cannot print and an error message is displayed on the computer, check the following.

 

When the cassette button's LED is off or all three LEDs on the Swipe-To-Cut panel are lit:

If the roll cassette is installed and the cassette button's LED is off or all three LEDs on the Swipe-To-Cut panel are lit, the printer may not detect the roll cassette correctly.

Remove the roll cassette, reload it correctly, and then confirm that the cassette button's LED blinks first and then remains lit.

To learn how to install the roll cassette, see "How do I load/change the roll cassette?"

 

When all three LEDs on the Swipe-To-Cut panel are blinking:

The paper printed earlier may be left or jammed in the print output slot. Remove the jammed paper.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

VC-500W

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.

Envoyer