Vous pouvez résoudre le problème en spécifiant à nouveau le paramètre Bluetooth sur votre appareil mobile.

Veuillez suivre les instructions suivantes:

> Reconfigurer manuellemnt la connexion Bluetooth

> Reconnecter automatiquement votre Bluetooth (iOS uniquement)

Manually reconfigure Bluetooth connection

1. Dans les paramètres, accédez à l'option Bluetooth et désactivez-la.
    
2. Enclenchez l'imprimante. Lorsque la liste des appareils Bluetooth découverts apparaît, appuyez sur PT-XXX**** (où "PT-XXX" est le nom de votre modèle et "****" les quatre derniers chiffres du numéro de série de votre imprimante. Vous trouverez le numéro de série sur l'étiquette sous le bouton Power). Le numéro de série se trouve dans l'emplacement pour la cassette ruban.
    
3. Si on vous demande de saisir un code PIN, entrez "0000".

   Observez les points suivants afin que la connexion ne soit pas coupée.

   • Lorsque vous utilisez une couverture intelligente, utilisez votre appareil mobile avec la couverture intelligente ouverte.
   • Utilisez votre appareil mobile dans la zone de communication de l'imprimante.
   • S'assurer que vous ne permettez pas à votre appareil mobile de passer en mode veille.

Reconnecter automatiquement votre Bluetooth (iOS uniquement)

Il est possible de reconnecter automatiquement votre appareil mobile si le paramètre Appareil réparé automatiquement est activé dans les paramètres de communication de l'outil de configuration de l'imprimante. Lorsque la connexion Bluetooth est coupée pour des raisons telles que l'alimentation électrique de l'imprimante qui est éteinte puis rallumée, ou lorsque l'appareil iOS sort temporairement de la zone de service puis y retourne, l'imprimante se connecte automatiquement à l'appareil mobile.

1. Connectez l'imprimante à configurer à votre ordinateur.
    
2. Démarrez le Printer Setting Tool. Voir la FAQ: "Utiliser le Printer Setting Tool).
    
3. La fenêtre Printer Setting Tool s'affiche. Sélectionnez l'imprimante et cliquez sur le bouton [Paramètre du périphérique...].
    
4. Dans l'onglet Bluetooth, réglez la fonction de réparation automatique sur "Activer" et cliquez sur "Appliquer".
    
5. Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur.
    
6. Jumelez votre appareil mobile à l'imprimante via Bluetooth.
   Lorsque le couplage est terminé, le voyant d'alimentation de l'imprimante s'allume en vert.
   • Lorsque le paramètre de reconnexion automatique est réglé sur Activé, l'appareil qui a été connecté en dernier est utilisé comme information de destination de la reconnexion automatique Bluetooth..
   
   
   • Si un autre appareil est connecté, les informations relatives à l'appareil précédemment connecté sont écrasées et les informations relatives à la destination de la reconnexion automatique sont mises à jour.
   
   
   • Pour changer le dispositif de reconnexion automatique, essayez ce qui suit.
     • Désactivez le Bluetooth en utilisant le dernier appareil connecté.
     • Dans l'onglet Bluetooth des Paramètres de communication, exécutez Supprimer le périphérique auto ré-appairé.