Veuillez contrôler les points suivants:

• Est-ce que l'imprimante est connectée à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur AC ou à l'aide des batteries?
  Consultez "Alimentation électrique" pour plus d'information.
   
• Est-ce que l'imprimantea est enclenchée?
  Si la LED est éteinte, pressez le bouton Alimentation et confirmez que la LED clignote en vert.
   
• Est-ce que votre appareil mobile est en mode veille?
  Si votre appareil et en mode veille, débloquez votre appareil.
   
• Est-ce que votre appareil mobile a la fonction Bluetooth enclenchée?
  Si Bluetooth est désactivé, activé-le.
   
• Est-ce que vous avez sélectionnez la bonne imprimante dans P-touch Design&Print ou Brother iPrint&Label?
  Consultez "Comment puis-je connecter mon appareil mobile avec l'imprimanter? (P-touch Design&Print)" / "Comment puis-je connecter mon appareil mobile avec l'imprimanter? (Brother iPrint&Label)" pour plus de détails.
   

  Selon votre environnement ou votre appareil, la connexion peut prendre du temps. Attendez que le message indiquant que la connexion est terminée apparaisse sur votre appareil.

• Est-ce que l'imprimante n'est pas jumelée à un autre appareil?
  Si votre imprimante est jumelée à un autre appareil, éteignez et allumez l'imprimante, ou éteignez Bluetooth sur cet appareil, puis allumez-le.
   
• Est-ce que l'imprimante et votre appareil mobile sont suffisamment proches pour communiquer?
  Si l'imprimante et votre appareil mobile sont éloignés l'un de l'autre, localisez-les le plus près possible.
   
• Est-ce qu'aucun appareil émettant des ondes radio (par exemple, un four à micro-ondes) n'est situé à proximité?
  Eloignez l'imprimante de ces appareils.