Comment mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante ?

Pour les utilisateurs de l'éditeur d'étiquettes de couleur/éditeur d'étiquettes de couleur Brother 2
Pour les utilisateurs de Windows/Mac

Pour les utilisateurs de l'éditeur d'étiquettes de couleur/éditeur d'étiquettes de couleur Brother 2 :

 

  1. Mettez l'imprimante sous tension et connectez-vous au point d'accès/routeur connecté à Internet en utilisant le mode Infrastructure.

    Les étapes de configuration varient en fonction de l'état du bouton Wi-Fi (voyant).
    • Si le bouton Wi-Fi est allumé en bleu, le mode Infrastructure est déjà activé. Passez à l'étape 2.
    • Si le bouton Wi-Fi clignote en bleu, maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes jusqu'à ce qu'il s'allume en blanc, puis suivez la procédure ci-dessous.
    • Si le bouton Wi-Fi est allumé en blanc, suivez la procédure ci-dessous.
    • Si le bouton Wi-Fi n'est pas allumé, votre Wi-Fi® est désactivé.  Pressez et tenez enfoncé le bouton Wi-Fi pendant deux secondes jusqu'à ce qu'il s'allume en bleu. Appuyez ensuite de nouveau sur le bouton Wi-Fi pendant 2 secondes jusqu'à ce qu'il s'allume en blanc, puis suivez la procédure ci-dessous.
    1. Démarrez l'application.
    2. Éditeur d'étiquettes de couleurs :
      Appuyez sur [Paramètres] > [configurer une imprimante VC-500W] > [Configuration W-Fi].
      Éditeur d'étiquettes de couleur 2:
      Appuyez sur [Paramètres] > [Mise à jour du micrologiciel] > [Ajouter une imprimante].
    3. Suivez les instructions affichées pour connecter votre imprimante au périphérique mobile à l'aide du mode infrastructure.
  2. Vérifiez que les voyants de l'imprimante n'indiquent aucune erreur.

    Lorsque tous les voyants sont dans l'état suivant, l'imprimante est prête à être mise à jour.

    Bouton Wi-Fi Bouton Wi-Fi (Allumé en bleu)
    Bouton cassette Bouton cassette (Allumé en blanc)
    Panneau glisser pour couper Panneau glisser pour couper (Arrêt)
    Android™:
    Assurez-vous que votre imprimante est connectée au périphérique :
    Éditeur d'étiquettes de couleurs : Appuyez sur [Paramètres] > [Avancé] > [obtenir des informations] > [vérifier].
    Éditeur d'étiquettes de couleur 2 : Appuyez sur [Paramètres] > [mise à jour du micrologiciel].

    IOS/iPadOS :
    Assurez-vous que votre imprimante est connectée au périphérique :
    Éditeur d'étiquettes de couleurs : Appuyez sur [Paramètres], puis sur [obtenir des informations] dans [informations système] > [obtenir des informations] > [vérifier].
    Éditeur d'étiquettes de couleur 2 : Appuyez sur [Paramètres] > [mise à jour du micrologiciel].

  3. Lorsque [installer] s'affiche à l'écran, appuyez sur l'écran pour mettre à jour l'application.

    Si [Installer] n'est pas affiché à l'écran, l'application est la dernière version.


Pour les utilisateurs Windows®/Mac:
 

  1. Mettez l'imprimante sous tension et connectez-vous au point d'accès/routeur connecté à Internet en utilisant le mode Infrastructure.

    Les étapes de configuration varient en fonction de l'état du bouton Wi-Fi (voyant).
    • Si le bouton Wi-Fi est allumé en bleu, le mode Infrastructure est déjà activé. Passez à l'étape 2.
    • Si le bouton Wi-Fi clignote en bleu, appuyez sur le bouton Wi-Fi et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes jusqu' à ce qu'il s'allume en blanc, et suivez la procédure suivante.
    • Si le bouton Wi-Fi est allumé en blanc, suivez la procédure ci-dessous..
    • Si le bouton Wi-Fi n'est pas allumé, votre Wi-Fi est éteint. Maintenez le bouton Wi-Fi enfoncé pendant 2 secondes jusqu'à ce qu'il s'allume en bleu.  Et appuyez de nouveau sur la touche Wi-Fi pendant deux secondes jusqu' à ce qu'elle s'allume en blanc, et suivez la procédure suivante.
    1. Sélectionnez le nom de l'imprimante (Brother VC-500W [les 4 derniers chiffres du numéro de série]) dans les réseaux sans fil détectés, puis connectez l'ordinateur et l'imprimante en mode direct sans fil.
    2. Ouvrez la fenêtre de votre navigateur, entrez “192.168.0.1” dans la barre d’adresse du navigateur et appuyez sur la touche [entrée].
    3. Sélectionnez la langue désirée.
    4. Cliquez sur “CONFIGURATION DU RÉSEAU WI-FI”.
    5. Faites défiler la barre latérale et sélectionnez SSID de votre point d'accès. (Si votre réseau Wi-Fi n'apparaît pas/ne vous connectez pas directement à un point d'accès spécifié, cliquez sur le bouton "si le nom de votre réseau Wi-Fi n'est pas affiché, cliquez ici pour saisir votre ID réseau et votre mot de passe ", saisissez le nom et le mot de passe Wi-Fi.)
    6. Entrez le mot de passe, puis cliquez sur [Connecter].
    7. Lorsque l'écran ci-dessous s'affiche, la configuration du mode Infrastructure est terminée. Assurez-vous que le bouton Wi-Fi est allumé en bleu.
      Configuration du mode infrastructure 1

    Pour la méthode de configuration du mode infrastructure, vous pouvez également consulter le Guide de configuration sans fil dans la section [Manuals] de ce site Web.

  2. Entrez l'adresse ci-dessous dans la barre d'adresse de la fenêtre de votre navigateur et appuyez sur la touche [entrée].
    • Mac : http://vc-500w[the 4 derniers chiffres du numéro de série].local
    • Windows : http://brvc-500w-[the 4 derniers chiffres du numéro de série]
      Configuration du mode infrastructure 2
    • Pour Mac :
      Vous pouvez ouvrir la page Web de l'imprimante à partir de la fenêtre suivante :
      [Paramètres système]/[Préférences système] > [imprimantes et scanners] > [sélectionner VC-500W] > [Options et consommables...] > [Afficher la page Web de l'imprimante...]
    • Pour Windows :
      Si http://brvc-500w-[the Last 4 digits of the serial number] address ne fonctionne pas sur votre PC, il est possible que NetBIOS soit désactivé ou bloqué sur votre PC. Veuillez modifier les paramètres de votre PC pour activer NetBIOS ou vous pouvez également télécharger la dernière version du service Bonjour sur le site Web d'Apple et essayer http://vc-500w[the les 4 derniers chiffres du numéro de série].adresse locale sur votre navigateur.
    • Le numéro de série est indiqué au bas de votre imprimante comme illustré ci-dessous.
    numéro de série
  3. Cliquez sur [Options AirPrint].
    Si le menu de mise à jour du micrologiciel n'apparaît pas :
    a. cliquez sur [Admin Login] et saisissez votre mot de passe dans le champ correspondant.

    Si vous n'avez pas défini votre propre mot de passe, saisissez le mot de passe par défaut situé au bas de l'imprimante et précédé de « PWD ».

    b. cliquez sur [Sélectionner le micrologiciel mis à jour] et sélectionnez le micrologiciel à mettre à jour dans la liste déroulante.
    Mise à jour du micrologiciel
    Pour plus d'informations, consultez [IMPORTANT – avis de sécurité réseau : Modification du mot de passe de connexion par défaut] sur la page [manuels].

  4. Confirmez que les LEDs de l'imprimante n'indiquent aucune erreur.

    Lorsque les LEDs se trouvent dans l'état suivant, l'imprimante est prête à être mise à jour.

    Bouton Wi-Fi Bouton Wi-Fi (Allumé en bleu)
    Bouton cassette Bouton cassette (Allumé en blanc)
    Panneau glisser pour couper Panneau glisser pour couper (Arrêt)
    Cliquez sur [Mettre à jour] et attendez que l'imprimante redémarre.

Si votre pare-feu de sécurité réseau à domicile ou au bureau empêche l'imprimante d'accéder directement à Internet ou bloque le téléchargement de certains fichiers zip/tar/rar, cette méthode de mise à jour du firmware peut ne pas fonctionner. Contactez votre administrateur système pour une assistance.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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