QL-700
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FAQ et Diagnostic |
Que signifient les témoins lumineux?
Les voyants s'allument et clignotent pour indiquer l'état de l'imprimante.
Si le voyant d'état s'allume ou clignote en rouge lorsque l'erreur se produit, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, annulez l'erreur, puis essayez la méthode de solution.
Les symboles suivants sont utilisés dans cette FAQ pour expliquer la signification des différentes couleurs et motifs des indicateurs.
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Le voyant est allumé dans la couleur indiquée |
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L'indicateur clignote dans la couleur indiquée |
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L'indicateur est éteint |
| LED Statut | Condition | Solution |
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Arrêt | - |
| Le cordon d'alimentation n'est pas correctement inséré | Vérifiez que le cordon d'alimentation est inséré. S'il est correctement inséré, essayez de le brancher sur une autre prise électrique. | |
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Mise sous tension | - |
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Réception / Transfert des données | - |
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Le couvercle du compartiment du rouleau DK est ouvert. | Fermez le couvercle du compartiment du rouleau DK |
| Réinitialisation en cours | - | |
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Mode de refroidissement | La tête thermique ou le moteur est trop chaud. Attendez que le voyant d'état cesse de clignoter, puis reprenez l'impression. |
| Réinitialisation en cours | - | |
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L'imprimante est en mode de démarrage | Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si le problème persiste, contactez votre revendeur Brother ou le service à la clientelle Brother pour obtenir de l'assistance. |
(Une fois toute les 1 seconde) |
Pas de rouleau |
Installez le rouleau DK. S'il reste suffisamment de rouleau, insérez le rouleau DK correctement. |
| Impossible d'alimenter le papier du rouleau |
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| Erreur pas de média | Installez le rouleau DK. →Cliquez ici pour voir «Comment installer/changer le rouleau d'étiquettes ? |
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| Erreur de communication | Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Assurez-vous que l'imprimante et l'ordinateur utilisant un port USB sont bien connectés, puis reprenez l'impression. | |
| Erreur capot ouvert | Fermez le couvercle du compartiment du rouleau DK | |
(1 seconde éteint + clignotant deux fois) |
Erreur de coupe | N'ouvrez pas le couvercle du compartiment du rouleau DK lorsque le cutter est en marche. Pour effacer cette erreur, appuyez sur n'importe quel bouton. |
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Erreur EEPROM |
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si le problème persiste, contactez votre revendeur Brother ou le service client Brother pour obtenir de l'assistance. |
