PJ-523

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 23/05/2024
  • ID: faqp00001509_003

Comment désinstaller le pilote imprimante?

Vous pouvez télécharger et installer le pilote d'imprimante le plus récent à partir de la section [Téléchargements] de ce site Web.

> Windows 11
> Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019
> Windows 8 / Windows 8,1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2
> Windows 7 / Windows Server 2008 R2
> Windows Vista / Windows Server 2008
> Windows 2000/ XP
> macOS 13 ou version ultérieure
> macOS 12 ou version antérieure

 

Windows 11

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Cliquez sur [Menu Démarrer] - [Toutes les applications] - [Outils Windows] - [Panneau de configuration] - [Matériel et audio ] - [ Périphériques et imprimantes].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur [Supprimer] ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône et cliquez sur [Supprimer]. Si un message contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur [Oui].
  4. Sélectionnez [Fax] ou [Microsoft XPS document Writer] dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, puis cliquez sur [Propriétés du serveur d'impression], qui apparaît dans la barre de menus.
  5. Cliquez sur l'onglet [Pilotes], puis sur [modifier les paramètres du pilote]. Si un message contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur [Oui]. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]], puis cliquez sur [Supprimer].
  6. Sélectionnez [Supprimer le pilote et le package de pilotes], puis cliquez sur [OK]. Suivez les instructions à l'écran.
  7. Fermez la fenêtre Propriétés du serveur d'impression. Le pilote d'imprimante a été désinstallé.

Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Cliquez sur [Menu Démarrer] - ([Toutes les applications] -) [Système Windows] - [Panneau de configuration] - [Matériel et audio] - [Périphériques et Imprimantes].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur [Supprimer] ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône et cliquez sur [Supprimer]. Si un message contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur [Oui].
  4. Sélectionnez [Fax] ou [Microsoft XPS document Writer] dans la fenêtre Périphériques et Imprimantes , puis cliquez sur [Propriétés du serveur d'impression], qui apparaît dans la barre de menus.
  5. Cliquez sur l'onglet [Pilotes], puis sur [Modifier les paramètres du pilote]. Si un message contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur [Oui]. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]], puis cliquez sur [Supprimer].
  6. Sélectionnez [Supprimer le pilote et le package de pilotes], puis cliquez sur [OK]. Suivez les instructions à l'écran.
  7. Fermez la fenêtre Propriétés du serveur d'impression. Le pilote d'imprimante a été désinstallé.

Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Cliquez sur [panneau de configuration] dans l'écran [applications] - [matériel et son] - [périphériques et imprimantes].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur [Supprimer] ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône et cliquez sur [Supprimer].
    Si un message contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur [Oui].
  4. Sélectionnez [Fax] ou [Microsoft XPS document Writer] dans la fenêtre [Périphériques et imprimantes], puis cliquez sur [Propriétés du serveur d'impression], qui apparaît dans la barre de menus.
  5. Cliquez sur l'onglet [pilotes], puis sur [Modifier les paramètres du pilote]. Si un message contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur [Oui]. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]], puis cliquez sur [Supprimer].
  6. Sélectionnez [Supprimer le pilote et le package de pilotes], puis cliquez sur [OK]. Suivez les instructions à l'écran.
  7. Fermez la fenêtre [Propriétés du serveur d'impression]. Le pilote d'imprimante a été désinstallé.

Windows 7 / Windows Server 2008 R2

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Cliquez sur le bouton [Démarrer] - [périphériques et imprimantes].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]], puis cliquez sur [Supprimer] ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône, puis cliquez sur [Supprimer].
    Si un message contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur [Oui].
  4. Sélectionnez [Fax] ou [Microsoft XPS document Writer] dans la fenêtre périphériques et imprimantes, puis cliquez sur [Propriétés du serveur d'impression], qui apparaît dans la barre de menus.
  5. Cliquez sur l'onglet [pilotes], puis sur [modifier les paramètres du pilote]. Si un message contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur [Oui]. Choisissez [Brother [nom du modèle]], puis cliquez sur [Supprimer].
  6. Sélectionnez [Supprimer le pilote et le package de pilotes], puis cliquez sur [OK]. Suivez les instructions à l'écran.
  7. Fermez la fenêtre Propriétés du serveur d'impression .
    Le pilote d'imprimante a été désinstallé.

Windows Vista / Windows Server 2008

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Cliquez sur le bouton [Démarrer] - [panneau de configuration] - [matériel et audio] - [imprimantes].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]], puis cliquez sur [Supprimer cette imprimante] ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône, puis cliquez sur [Supprimer].
  4. Dans la fenêtre imprimantes , cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez [exécuter en tant qu'administrateur] - [Propriétés du serveur…].
    Si la boîte de dialogue de confirmation d'autorisation s'affiche, cliquez sur [continuer].
    Si la boîte de dialogue "contrôle de compte d'utilisateur " apparaît, entrez le mot de passe et cliquez sur [OK]. La fenêtre Propriétés du serveur d'impression s'affiche.
  5. Cliquez sur l'onglet [pilotes] et choisissez [Brother [nom du modèle]]. Cliquez sur [Supprimer].
  6. Sélectionnez [Supprimer le pilote et le package de pilotes] et cliquez sur [OK]. Suivez les instructions à l'écran.
  7. Fermez la fenêtre Propriétés du serveur d'impression.
    Le pilote d'imprimante a été désinstallé.

Windows 2000/ XP

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Cliquez sur le bouton [Démarrer] , accédez à la fenêtre imprimantes et télécopieurs .
  3. Choisissez «Brother [nom du modèle]», puis cliquez sur [fichier]-[Supprimer].
  4. Accédez à [fichier]-[Propriétés du serveur].
  5. Cliquez sur l'onglet [pilotes] et choisissez «Brother [nom du modèle]». Cliquez ensuite sur [Supprimer].
  6. Fermez la fenêtre Propriétés du serveur d'impression. Le pilote d'imprimante a été désinstallé.
     
  • Veuillez noter que toutes les imprimantes ne sont pas compatibles avec toutes les versions de Windows. Veuillez vous référer au lien suivant:
    <Systèmes d'exploitation compatibles>
  • Vous pouvez normalement désinstaller les pilotes imprimantes en suivant les étapes ci-dessus mais si vous devez désinstaller toutes les informations du pilote d'imprimante à cause d'une installation qui n'a pas fonctionné, utilisez l'Utilitaire de Désinstallation du Pilote Imprimante à partir du lien suivant:

MacOS 13 ou version ultérieure

 

  1. Confirmez que l'imprimante est éteinte.
  2. Dans le menu pomme, ouvrez [Paramètres système] - [Imprimantes et scanners].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]], puis cliquez sur [Supprimer l'imprimante].
  4. Fermez la fenêtre imprimantes et scanners .
    Le pilote d'imprimante a été désinstallé.
     

MacOS 12 ou version antérieure

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Dans le menu pomme, ouvrez [Préférences système] - [imprimantes et scanners]/[ impression et numérisation ].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]], puis cliquez sur le bouton " - ".
    Imprimantes et scanners
  4. Fermez la fenêtre imprimantes et scanners ou impression et numérisation.
    Le pilote d'imprimante a été désinstallé.

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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