Les pages ne s'impriment pas. Que puis-je faire?

Image

 

<cas 1> le voyant de DONNÉES vert reste allumé mais ne clignote pas.

 

 

Le tampon d'impression contient des données non imprimées provenant de l'application logicielle.

 

  • Si vous avez déjà inséré du papier dans l'imprimante ---
    retirez le papier et réinsérez-le pour vous assurer que l'imprimante sait que le papier est prêt. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être mettre l'imprimante hors tension, la remettre sous tension et redémarrer la tâche d'impression.
     
  • Si le papier n'a pas encore été inséré dans l'imprimante ---
    Insérez une nouvelle feuille de papier et la tâche d'impression devrait se poursuivre.
     
  • Une application de texte ASCII n'a pas terminé une ligne de texte avec un CR/LF (retour chariot/ à la ligne) ou un saut de page et l'imprimante ne sait pas que la ligne est terminée. L'impression d'une autre page ou le chargement manuel du papier à l'aide de l'interrupteur principal peut finir la page correctement.

 

<cas 2> l'application doit envoyer des données à l'imprimante, mais le voyant de DONNÉES vert n'est pas allumé.

 

  • Assurez-vous que le câble d'interface est correctement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur hôte.
     
  • Assurez-vous que l'unité infrarouge est correctement connectée et orientée vers l'unité infrarouge de l'ordinateur.

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

PJ-522, PJ-523, PJ-562, PJ-563

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.