CM260

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

J'ai relié la machine et mon ordinateur à l'aide du câble USB,
mais l'icône « Disque amovible » n'apparaît pas dans « Ordinateur (Mon ordinateur) » à l'écran.

Causes possibles (ou résultats)

Hypothèse 1 : Le câble USB n'est pas bien inséré dans le port USB.
Hypothèse 2 : Vous essayez d'utiliser un ordinateur et un câble USB qui ne sont pas compatibles.
Hypothèse 3 : Le câble USB est branché via le concentrateur USB.

 

 

Solutions

 

Hypothèse 1

 

Les connecteurs du câble USB ne peuvent être insérés dans un port que dans un seul sens. Si vous éprouvez des difficultés à insérer le connecteur, ne forcez pas. Vérifiez l’orientation du connecteur.

 

 

Hypothèse 2

 

Reliez votre machine à l'ordinateur et au câble USB

Modèles compatibles : PC IBM avec un port USB en équipement standard

Ordinateur PC compatible IBM avec un port USB en équipement standard

Systèmes d'exploitation compatibles :

Microsoft Windows Vista, Windows 7, Windows 8/Windows 8.1, Windows 10

* Non disponible sur Macintosh (Utilisez la mémoire flash USB).

Câble USB : Nous vous recommandons d'utiliser un câble USB 2.0 (type A/B) d'une longueur maximale de 2 mètres (6 pieds).

 

 

Hypothèse 3

 

Branchez directement le câble USB aux ports USB de l'ordinateur.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

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