MFC-J5920DW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 04/06/2020
  • ID: faq00100484_000

Installez le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou du package de pilote complet. (Windows)

Veuillez suivre les étapes suivantes.

 

  1. Disconnect your Brother machine from your computer if you already connected an interface cable.
  2. Vérifiez que votre appareil est sous tension.
  3. Assurez-vous que votre ordinateur soit allumé et que vous êtes connecté avec les accès d'Administrateur.
  4. Assurez-vous que l'écran de votre machine Brother ne présente aucune erreur
  5. Suivez les instructions s'appliquant à votre cas.

     

    Installer à partir du disque d'installation Brother.  (non disponible dans tous les pays)
    Insérez le CD-ROM fourni avec votre machine Brother dans le lecteur de CD/ DVD. L'écran d'ouverture apparaît automatiquement.
    passez à l'Etape 6.

    Si l'écran d'installation ne s'affiche pas automatiquement, ouvrez le lecteur de CD / DVD dans l'explorateur de fichiers, puis double-cliquez sur le fichier start.exe.

     
    Installer le package complet de pilotes et logiciels à partir de ce site Web.
    Allez dans la section Téléchargement de ce site web et téléchargez le Package Pilote & Logiciel. Les instructions d'installation sont disponibles sur la page de Téléchargement.
    > Cliquez ici pour télécharger le Package Pilote & Logiciel à partir de la section Téléchargement.

    Si l'écran d'installation ne s'affiche pas automatiquement, ouvrez le dossier téléchargé, puis double-cliquez sur le fichier start.exe.

     

    • Le dossier téléchargé est le dossier temporaire lors de l'installation à partir du package complet de pilotes et logiciels, tel que l'installation ou le nom de votre modèle..
      Par exemple. ADS-2700W: ADS-2200_2700W_Windows_Installer_v1.3
    • Pour l'emplacement où le dossier téléchargé est enregistré, ouvrez le dossier dans lequel vous avez téléchargé le package complet de pilotes et logiciels..
      , Cliquez ici pour voir comment envoyer un fichier.
  6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
    • Si la boîte de dialogue Sécurité de Windows apparaît, cochez la case Toujours faire confiance aux logiciels de "Brother Industries, Ltd." et cliquez sur Installer.
    • Lorsque la boîte de dialogue vous demande de redémarrer l'ordinateur pour appliquer les modifications, NE redémarrez PAS maintenant votre ordinateur. Continuer l'installation jusqu'à la fin de l'installation. Lorsque l'installation est terminée, redémarrez votre ordinateur.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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