Interférence sur la ligne téléphonique / VoIP.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception d'un fax en raison d'interférences possibles sur la ligne téléphonique ou si vous utilisez un système VoIP, nous vous recommandons de modifier la vitesse du modem afin de minimiser les erreurs dans les opérations de fax.

 

  1. Appuyez sur Menu ou Réglages.
     
  2. Appuyez sur la Flèche vers le Haut ou vers le Bas pour sélectionner les éléments suivants.
     
    1. Sélectionnez Configuration initiale. Pressez OK.
       
    2. Sélectionnez la compatibilité. Pressez OK.
       
    3. Sélectionnez Normal ou Basique (pour VoIP). Pressez OK.
       
      • Basique (pour la VoIP) réduit la vitesse du modem à 9 600 bit / s et désactive la réception de télécopie couleur (*) et le mode de correction d'erreur (ECM), sauf pour l'envoi de télécopie couleur (*). Il est préférable de ne l’utiliser qu’en cas de nécessité, sauf si les interférences constituent un problème récurrent sur votre ligne téléphonique.
        Pour améliorer la compatibilité avec la plupart des services VoIP, Brother recommande de modifier le paramètre de compatibilité sur De base(pour VoIP).
        * : Disponible uniquement pour les machines Brother avec fonction de télécopie couleur.
      • Normal : paramètre la vitesse du modem sur 33 600 bit/s.
  3. Pressez Arrêt/Sortie.
  • VoIP (Voice over IP) est un type de système téléphonique qui utilise une connexion Internet plutôt qu’une ligne téléphonique traditionnelle.
  • (Pour certain pays)
    Brother ne recommande pas l'utilisation d'une ligne VoIP. En général, les limitations de la VoIP peuvent empêcher certaines fonctions du télécopieur de fonctionner correctement.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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