DCP-L3520CDW(E)

FAQ et Diagnostic

Configurer votre appareil Brother sur un réseau sans fil (Windows/macOS)

1. Avant de configurer votre appareil Brother

Vous devez trouver les paramètres réseau sans fil de votre routeur ou point d'accès sans fil. Contrôlez et notez les paramètres sans fil actuels suivants (vous en aurrez besoin plus tard):

Nom du Réseau (aussi connu sous le nom "SSID" ou "ESSID")
Clé réseau (aussi connu sous le nom Mot de Passe, Clé de Sécurité ou Clé de Cryptage, etc.)

Comment trouver le Nom de Réseau (SSID) et la Clé de Réseau (Mot de Passe)?

Vérifiez la base ou le côté de votre routeur ou point d'accès sans fil.
Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès ou routeur sans fil.

Pour toute assistance durant la configuration et si vous souhaitez prendre contact avec le Service clientèle de Brother, veillez à avoir votre nom de réseau (SSID) et votre clé de réseau à portée de main. Nous avons besoin de ces informations pour vous aider, alors préparez-les.
Si vous ne connaissez pas ces informations (SSID et clé du réseau), vous ne pouvez pas poursuivre la configuration sans fil.
Si vous ne trouvez pas votre Nom de Réseau sans fil et la Clé Réseau, contactez votre fournisseur Internet ou le fabriquant du routeur.

Si vous ne trouvez pas le Nom de Réseau (SSID) et la Clé Réseau (Mot de Passe) de votre point d'accès ou routeur sans fil, consultez les FAQs suivantes.

Pour utilisateurs Windows®

> cliquez ici pour voir pour trouver les informations de sécurité sans fil pour Windows.

Pour utilisateurs Macintosh

> cliquez ici pour voir pour trouver les informations de sécurité sans fil pour Macintosh.

Après avoir contrôlé les informations réseau de votre point d'accès ou routeur sans fil, passez à l'étape 2 pour configurer votre appareil dans un environnement réseau sans fil.

Si votre point d'accès ou routeur sans fil utilise le cryptage WEP avec clés multiples, notez et n'utilisez seulement la première clé WEP.

2. Configurer l'appareil Brother pour un réseau sans fil

Pour configurer votre machine Brother sur un réseau sans fil:

Branchez le cordon d'alimentation à votre appareil Brother puis connectez-le à une prise d'alimentation secteur (prise électrique).
Allumez votre appareil Brother.
Appuyez sur Menu. (Cette étape n'est pas nécessaire sur certains modèles)
Appuyez sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas pour sélectionner les options suivantes :
1. Sélectionnez réseau. Appuyez sur OK.
2. Sélectionnez WLAN (Wi-Fi) . Appuyez sur OK.
3. Sélectionnez Rechercher un réseau. Appuyez sur OK.
4. Lorsque WLAN activé ? s'affiche, activez le réseau sans fil.
  L'assistant de configuration sans fil démarre.
L’appareil va parcourir votre réseau et afficher une liste des Noms de Réseau (SSID) disponibles.
Si une liste de SSID s'affiche, appuyez sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas pour sélectionner l'SSID que vous avez notée précédemment.
Appuyez sur OK.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
- Si vous utilisez une méthode d'authentification et de cryptage nécessitant la clé réseau (mot de passe)
  , saisissez la clé réseau, puis appuyez sur OK.
  Pour appliquer vos paramètres, sélectionnez Oui. (Cette étape n'est pas nécessaire sur certains modèles)
  
  Assurez-vous d'entrer le mot de passe sans fil.
  Utilisez les boutons du panneau de commande de votre machine ou l'écran LCD pour saisir les lettres, chiffres ou symboles minuscules et majuscules de votre mot de passe.
  Pour plus de détails sur la saisie de texte sur votre machine Brother, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne, disponible dans la section manuels de ce site Web.
  > vous trouverez le dernier Guide de l'utilisateur en ligne dans la section manuels .
- Si votre méthode d'authentification est système ouvert et que votre mode de cryptage est aucun
  Passez à l'étape suivante.
L’appareil tente de se connecter à l’appareil sans fil que vous avez sélectionné.
- Si votre machine Brother a été correctement connectée
  L'écran LCD de la machine affiche connecté.
- Si la connexion a échouée
  La machine va imprimer un rapport de connexion sans fil. Contrôlez le code d'erreur sur le rapport WLAN imprimé.
  
  > cliquez ici pour plus d'informations sur les codes d'erreur et les solutions.

3. Télécharger et installer le logiciel de votre appareil Brother

Après avoir configuré votre machine Brother, vous devez installer le pilote. Pour télécharger le pilote:

> accédez à la section Téléchargements de ce site Web et téléchargez le package complet de pilotes et logiciels / package complet de logiciels.

Les instructions d'installation sont disponibles sur la page de téléchargement.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Aller à la section Manuels

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Aller à la section Nous contacter

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