Mon appareil Brother ne démarre pas l'impression ou n'imprime pas correctement (corruption de caractères).

Essayez les étapes suivantes.
 

Modifier le paramètre d'émulation de la machine Brother

Suivez les étapes ci-dessous pour modifier le paramètre d'émulation de la machine Brother.

 

  1. Pressez Settings(Paramètres) > Ts paramètres > Réseau.
  2. Appuyer sur prioritée de driver.

Si le problème n'est pas résolu, définissez le paramètre sur Auto à l'étape 2.

 

Installer Windows Update

L'installation de Windows Updates nécessite une connexion internet active.

(Windows® 8/8.1)
(Windows® 8/8.1)

 

(Windows® 8/8.1)
  1. Fermez toutes les applications.
     
  2. Ouvrez  le Panneau de Commande.
     
  3. Cliquez Système et Sécurité.

    System and Security
     
  4. Cliquez Windows Update.

    Windows Update
     
  5. Windows Update apparaît. Suivez les instructions à l'écran pour Windows Update.

 

(Windows® 8/8.1)
  1. Fermez toutes les applications.
     
  2. Cliquez Démarrer (1) et cliquez Paramètres (2).

    Win10 Start
     
  3. Cliquez Update & Sécurité.
     
  4. Cliquez Windows Update.
     
  5. Windows Update apparaît. Suivez les instructions à l'écran pour Windows Update.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

MFC-J5930DW, MFC-J6935DW

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