MFC-8380DN
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FAQ et Diagnostic |
J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message "Remplacer pièces" ou "Erreur tambour".
Les messages d'erreurs "Remplacer pièces" ou "Erreur tambour" continueront de s'afficher après avoir remplacé le tambour tant que le compteur de vie du tambour n'a pas été remis à zéro.
Pour supprimer ce message, vous devez mettre à zéro le compteur du tambour comme indiqué ci-dessous.
Si vous voulez supprimer un message relatif au remplacement du toner, cliquez ici pour apprendre comment supprimer le message après avoir remplacé la cartouche de toner.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour mettre à zéro le compteur de l'unité tambour.
NOTE: Les illustrations suivantes proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre propre machine Brother.
La machine Brother utilise des consommables séparés comme l'unité tambour et la cartouche de toner. Vérifiez de remplacer seulement l'unité tambour et non pas la cartouche de toner. Si vous voulez connaître leur différence, référez-vous à "Quelle es la différence entre l'unité tambour et la cartouche de toner?".
NE mettez à zéro le compteur de l'unité tambour QUE lorsque vous remplacez l'unité tambour par une nouvelle. Si vous mettez à zéro le compteur du tambour sans remplacer l'unité tambour, les informations de durée de vie du tambour ne seront plus correctes.
- Assurez-vous que la machine soit sous tension.
- Ouvrez le capot avant.
- Pressez la touche Annuler/Retour sur le panneau de commande.
- Pressez 1 pour mettre à zéro le compteur du tambour.
- Lorsque l'écran affiche Confirme, fermez le capot avant.
Brother recommande vivement d'utiliser que des unités tambour et des cartouches de toner originales. Chaque imprimante laser Brother est conçue pour fonctionner à une température pré-réglée qui correspond exactement à la formule du toner. Chaque composant individuel est conçu pour fonctionner avec l'autre composant afin d'assurer qualité et fiabilité. Utiliser des consommables ne provenant pas de Brother peut affecter les performances, la qualité d'impression et la fiabilité de la machine. La garantie limitée de Brother ne couvre pas les problèmes causés par l'usage de consommables tiers non autorisé.
Si le message continue de s'afficher, veuillez contacter le Support Technique de Brother à partir du lien "Nous contacter".
