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FAQ et Diagnostic |
Je n'arrive pas à connecter ma machine au réseau sans fil (Pour Windows®)
Les solutions diffèrent suivant le moment où le problème se produit. Cliquez un des liens ci-dessous correspondant le mieux à votre problème:
- CAS A: Le problème se produit lorsque vous connectez la machine Brother à un réseau sans fil pour la première fois.
- CAS B: Vous pouviez imprimer ou numériser à travers le réseau sans fil, mais ceci ne fonctionne plus.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir connecté votre machine au réseau sans fil, cliquez ici pour consulter les points importants à contrôler avant de connecter vortre appareil Brother au réseau sans fil.
CAS A: Le problème se produit lorsque vous connectez la machine Brother à un réseau sans fil pour la première fois:
Votre machine Brother peut être connectée à un réseau sans fil en modes Infrastructure ou Ad-hoc. En mode Infrastructure, les périphériques sans fil communiquent entre eux en passant par un point d'accès ou un routeur. En mode Ad-hoc, le réseau sans fil n'a pas de point d'accès ou de routeur.
Les instructions suivantes expliquent comment connecter votre machine à un réseau sans fil avec un point d'accès ou un routeur (en mode Infrastructure).
- Point d'accès ou routeur
- Appareil réseau sans fil (votre appareil)
- Ordinateur compatible sans fil connecté au point d'accès ou routeur
- Ordinateur câblé connecté au point d'accès ou routeur
Il existe deux méthodes pour configurer votre machine pour un réseau sans fil : en utilisant la fonction Wi-Fi Protected Setup ou AOSS™ (recommandé) ou manuellement.
Configurer la machine Brother pour un réseau sans fil en utilisant la fonction Wi-Fi Protected Setup ou AOSS™. (Recommandé)
Si vous avez un point d'accès ou un routeur sans fil supportant une des fonctions WPS (Wi-Fi Protected Setup) ou AOSS™ (AirStation One-Touch Secure System), vous pouvez facilement connecter votre machine Brother à votre réseau sans fil.
Pour utiliser WPS ou AOSS™, votre point d'accès/routeur sans fil doit supporter WPS ou AOSS™. Vérifiez que votre point d'accès/routeur sans fil comporte le symbole WPS ou AOSS, comme illustré ci-dessous.
> Cliquez ici pour apprendre comment configurer manuellement la machine Brother pour un réseau sans fil.
Configurer manuellement la machine Brother pour un réseau sans fil
CAS B: Vous pouviez imprimer ou numériser à travers le réseau sans fil, mais ceci ne fonctionne plus.
Si vous pouviez imprimer ou numériser à travers le réseau sans fil mais que cela ne fonctionne plus, suivez les étapes suivantes.
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Eteignez votre appareil Brother et votre routeur/point d'accès sans fil. Patientez quelques secondes, puis remettez le routeur/point d'accès sans fil sous tension. Attendez au moins trois minutes pour que votre routeur/point d'accès sans fil s'initialise puis remettez l'appareil Brother sous tension et attendez au moins trois minutes pour que l'appareil joigne le réseau.
Si le problème persiste, allez à l'ETAPE 2.
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Utilisez l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau pour corriger les paramètres réseau de l’appareil Brother. Il affectera l’adresse IP et le masque de sous-réseau corrects.
> Cliquez ici pour apprendre comment utiliser l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau.
Si le problème continue, allez à l'ETAPE 3.
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Contrôlez le statut WLAN de votre machine en imprimant le rapport WLAN.
> Cliquez ici pour contrôler le statut de la connexion sans fil sur le rapport WLAN.
Si le rapport WLAN indique "Connexion OK", mais que vous ne pouvez pas imprimer, référez-vous à "Contrôler le statut Sans fil sur le rapport WLAN et contrôler "Connexion: OK".