Je viens de mettre en service mon nouvel appareil Brother mais les impressions sont claires ou pales sur un côté.

Veuillez noter que les informations ci-dessous s'appliquent seulement si le problème de qualité d'impression est apparu immédiatement après la mise en service de la machine Brother. Si non, cliquez ici pour afficher d'autres exemples de problèmes de qualité d'impression.


Vérifiez que tout le matériel de transport a été retiré de la machine.
NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent varier de votre propre machine Brother.

  1. Pressez le bouton d'ouverture du capot avant et ouvrez le capot avant.
    Open Front Cover
  2. Saisissez la poignée bleu de l'unité tambour et sortez l'unité tambour jusqu'à l'arrêt.
    NOTE: Si vous ne pouvez pas sortir l'unité tambour, assurez-vous que le capot avant soit complètement ouvert.
    Pull Drum
     
  3. Vérifiez que tout le matériel d'emballage en plastique orange a été retiré de l'unité tambour.

     

    PackingMaterial
  4. Retirez les cartouches de toner de l'unité tambour et réinstallez-les.

     

    1. Tenez la poignée de la cartouche de toner jaune et poussez-la gentiment vers l'arrière afin de la débloquer.
    2. Retirez la cartouche de toner de l'unité tambour.
    3. Réinstallez la cartouche en la glissant dans son emplacement et en la tirez gentiment dans votre direction pour la bloquer en place.
    4. Répétez les étapes a - c pour les trois autres cartouches de toner.
       
  5. Faites glisser l'unité courroie dans la machine.
  6. Fermez le capot avant de l'appareil.
  7. Lorsque l'écran LCD affiche le message "Prêt", imprimez la page de test.

     

    1. Pressez Flèche Haut ou Bas (+ ou -) pour choisir Info appareil. Pressez OK.
    2. Pressez Flèche Haut ou Bas (+ ou -) pour choisir Test imp.. Pressez OK.
    3. La machine imprime une page de test.

Si le problème persiste, Veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service-Center Brother.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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