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FAQ et Diagnostic |
Envoyer un fax
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Si vous savez comment envoyer une télécopie mais que vous rencontrez des problèmes d'envoi, reportez-vous à la FAQ, « Je rencontre des problèmes pour envoyer une télécopie ».
- Si vous utilisez le protocole VoIP (Voice over Internet Protocol), reportez-vous aux FAQ correspondantes à la fin de la page.
Etape 1 : Vérifiez que vous entendez la tonalité
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Vérifier que votre produit Brother dispose d'une tonalité. (Cliquez ici pour voir les détails sur la façon de vérifier que mon Brother a une tonalité.)
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Si une tonalité est émise, passez à L'ÉTAPE 2.
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S'il n'y a pas de tonalité, vérifiez que le cordon de la ligne téléphonique est directement connecté de la prise LINE de l'appareil Brother à la prise téléphonique murale.
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Si vous utilisez une ligne téléphonique analogique et qu'il y a des séparateurs, des dispositifs de partage, des barres d'alimentation ou des parasurtenseurs entre la prise téléphonique murale et l'appareil Brother, veuillez les retirer. La suppression de ces périphériques permet de déterminer si le problème est lié à dispositifs extérieur ou à l'appareil Brother.
- Si vous utilisez un système téléphonique DSL ou VoIP (Voice over Internet Protocol), il peut y avoir plusieurs types de connexions de ligne téléphonique (modems, boîtes d'interface, adaptateurs téléphoniques, séparateurs, etc.). Cependant, une ligne téléphonique doit être connectée à la prise LINE de l'appareil Brother.
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Si vous utilisez une ligne téléphonique analogique et qu'il y a des séparateurs, des dispositifs de partage, des barres d'alimentation ou des parasurtenseurs entre la prise téléphonique murale et l'appareil Brother, veuillez les retirer. La suppression de ces périphériques permet de déterminer si le problème est lié à dispositifs extérieur ou à l'appareil Brother.
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Si une tonalité est émise, passez à L'ÉTAPE 2.
- S'il n'y a toujours pas de tonalité, cliquez ici.
Etape 2 : Envoyez une télécopie en suivant l'une de ces procédures d'envoi
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Envoi d'une télécopie à l'aide du chargeur automatique de documents (ADF) de votre Brother
- Envoyez une télécopie à l'aide de la vitre du scanner plat de votre Brother
Envoyez une télécopie à l'aide du chargeur automatique de documents (ADF) de votre Brother
pour les modèles équipés d'un chargeur automatique de documents (ADF) :
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Appuyez sur la touche FAX/TÉLÉCOPIE pour l'allumer.
- Placez le(s) document(s) à télécopier face vers le haut dans le chargeur de document.
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Entrez le numéro de télécopie à envoyer.
Vous pouvez composer manuellement le numéro ou utiliser un numéro de composition abrégée ou l'historique des appels.
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Appuyez sur Marche Mono ou sur Marche Couleur.
Votre Brother numérise et envoie le document par télécopie.
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Vous pouvez appuyer sur la touche MARCHE/ARRET pour annuler la télécopie.
- Si vous envoyez une télécopie en noir et blanc lorsque la mémoire du Brother est pleine, elle sera envoyée en temps réel.
Envoyez une télécopie à l'aide de la vitre du scanner plat de votre Brother
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Vous ne pouvez pas envoyer de télécopies couleur de plusieurs pages à partir de la vitre du scanner.
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Vous pouvez envoyer des documents au format Ledger ou A3.
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(Pour les modèles équipés d'un chargeur automatique de documents)
Comme vous ne pouvez numériser qu'une page à la fois sur la vitre du scanner, il est plus facile d'envoyer des télécopies multipages à l'aide du chargeur automatique de documents.
*Si votre machine Brother est équipée d'un écran tactile, suivez les étapes de la section « pour les modèles à écran tactile » ci-dessous.
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Appuyez sur la FAX/TÉLÉCOPIE pour l'allumer.
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Placez le document que vous voulez copier face vers le bas sur la vitre d'exposition.
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Entrez le numéro de télécopie à envoyer.
Vous pouvez composer manuellement le numéro, utiliser un numéro de composition abrégée ou l'historique des appels.
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Appuyez sur Marche Mono ou Marche Couleur.
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Si vous appuyez sur Marche Mono, l'appareil numérise la première page. Passez à l'étape 5
- Si vous appuyez sur Marche Couleur, l'appareil numérise et télécopie le document.
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Si vous appuyez sur Marche Mono, l'appareil numérise la première page. Passez à l'étape 5
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Faites une des choses suivantes:
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Pour envoyer une télécopie d'une seule page, appuyez de nouveau sur Marche Mono ou appuyez sur 2 pour choisir non.
Votre Brother numérise et envoie le document par télécopie.
- Pour envoyer plusieurs pages, appuyez sur 1 pour choisir Oui. Passez à l'étape 6
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Pour envoyer une télécopie d'une seule page, appuyez de nouveau sur Marche Mono ou appuyez sur 2 pour choisir non.
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Placez la page suivante à télécopier, face vers le bas, sur la vitre du scanner.
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Appuyez sur la touche OK .
Votre machine Brother numérise la page suivante.
Répétez les étapes 5 à 7 pour chaque page supplémentaire à télécopier.
Pour les modèles à écran tactile
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Appuyez sur la FAX/TÉLÉCOPIE pour l'allumer.
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Placez le document que vous voulez copier face vers le bas sur la vitre d'exposition.
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Entrez le numéro de télécopie à envoyer.
Vous pouvez composer manuellement le numéro ou utiliser un numéro de composition abrégée ou l'historique des appels.
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Appuyez sur Marche Mono ou sur Marche Couleur.
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Si vous appuyez sur Marche Mono, l'appareil numérise la première page. Passez à l'étape 5
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Si vous appuyez sur Marche Couleur, l'appareil numérise et télécopie le document.
Sur certains appareils Brother, l'écran LCD vous demande si vous souhaitez envoyer une télécopie couleur. Sélectionnez Oui pour confirmer.
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Si vous appuyez sur Marche Mono, l'appareil numérise la première page. Passez à l'étape 5
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Faites une des choses suivantes:
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Pour envoyer une télécopie d'une seule page, appuyez de nouveau sur Marche Mmono ou sur non à l'écran.
Votre Brother numérise et envoie le document par télécopie.
- Pour envoyer plusieurs pages, appuyez sur Oui à l'écran. allez à l'étape 6
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Pour envoyer une télécopie d'une seule page, appuyez de nouveau sur Marche Mmono ou sur non à l'écran.
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Placez la page suivante à télécopier, face vers le bas, sur la vitre du scanner.
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Appuyez sur la Marche Mono ou Marche Couleur.
Votre machine Brother numérise la page suivante.
Répétez les étapes 5 à 7 pour chaque page supplémentaire à télécopier.