DCP-J4120DW
FAQ et Diagnostic
Initialisation impossible XX ou Impress.imposs. XX (avec instructions vidéo)
Le message d'erreur "Initialisation impossible XX" ou "Impress.imposs. XX" indique que l'appareil a un problème. Le "XX" est un code d'erreur différent suivant le problème de votre appareil.
L'appareil a un problème mécanique.
Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier se trouve dans l'appareil.
Veuillez suivre la procédure ci-dessous pour déballer l'appareil.
Ouvrez le couvercle du scanner et retirez tout objet étranger et morceau de papier de l'intérieur de l'appareil. Cliquez ici pour apprendre comment retirer un bourrage papier.
Si le message d'erreur persiste, débranchez l'appareil de la prise d'alimentation pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le.
Si le message d'erreur continue d'apparaître, Veuillez contacter le service à la clientèle de Brother sous la rubrique "Nous contacter".
Si votre appareil est muni de la fonction FAX:
(Pour les modèles MFC dotés d'une mémoire flash)
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
Avez-vous consulté les manuels?
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
Modèles apparentés DCP-J4120DW, MFC-J4420DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5920DW
Commentaires sur le contenu
Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.
Messages d'erreur Entraînement du papier / bourrage papier Impression Numérisation Copie Mobile Cloud Autres Fonctions avancées (pour les administrateurs) Linux Installation du produit Pilote / logiciel Paramètres réseau Consommables / papier / accessoires Nettoyage Caractéristiques Informations de support des systèmes d'exploitation FAQ vidéo
Imprimante Scanner / Scan Key Tool amélioration de la sécurité Message d'erreur sur l'écran de l'appareil Message d'erreur de Status Monitor Message d'erreur sur l'ordinateur Bourrage papier Problème d'entraînement du papier Chargement et gestion du papier Impression impossible (par le réseau) Impression impossible (par interface USB / parallèle) Impression impossible (par un appareil mobile) Problème de qualité d'impression Problème général d'impression Impression à partir d'un ordinateur (Windows) Impression à partir d'un ordinateur (Macintosh) Impression à partir d'un appareil mobile Paramètres d'impression / gestion Conseils pour l'impression Numérisation impossible (par le réseau) Numérisation impossible (par interface USB / parallèle) Numérisation impossible (par un appareil mobile) Problème général de numérisation Numérisation à partir de l'appareil Numérisation à partir d'un appareil mobile Numérisation à partir d'un ordinateur (Windows) Numérisation à partir d'un ordinateur (Macintosh) Paramètres de numérisation / gestion Conseils pour la numérisation Problème de qualité de copie Opération de copie Réseau avancé Problème de paramètres sur réseau sans fil Paramètres de réseau sans fil Conseils pour les paramètres réseau Problème lié à un appareil iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problème lié à un appareil Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (appareil Android™) Problème lié à un appareil Windows Phone Brother iPrint&Scan (appareil Windows Phone) Brother Web Connect Problème lié à l'appareil Installation / paramètres de l'appareil Gestion du papier FAQ vidéo Installation des pilotes et des logiciels Mise à jour des pilotes et des logiciels Désinstallation des pilotes et des logiciels Paramètres des pilotes et des logiciels Conseils sur les pilotes et les logiciels Consommables Papier Nettoyage Caractéristiques du produit Support Windows Support Macintosh Vidéo d'installation Vidéo de dépannage Didacticiel vidéo
