DCP-560CN
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FAQ et Diagnostic |
Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
Cette erreur se produit si vous double cliquez le fichier setup.exe incorrect. Veuillez aller dans le dossier "xxxx" et double cliquer "Setup.exe" pour démarrer l'installation (où xxxx = le nom de votre modèle).
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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