DCP-J715W
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FAQ et Diagnostic |
Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
Des difficultés pour numériser sous Macintosh peuvent survenir pour plusieurs raisons. La cause la plus courante est la perte de connexion réseau. Ceci peut provenir d'une configuration incorrecte du pilote scanner ou de paramètres erronés. Voici quelques solutions pour essayer de corriger le problème.
Pour rechercher la cause de l'erreur, désactivez tout pare-feu (firewall). Vous devrez le réactiver lorsque la numérisation en réseau fonctionnera à nouveau.
PARTIE I : VERIFIEZ LA CONNEXION AU ROUTEUR OU POINT D'ACCES:
Vérifiez que votre connexion entre la machine Brother et le routeur/point d'accès est sécurisée. Si nécessaire, réinsérez le câble entre le routeur/point d'accès et la machine Brother.
Référez vous au manuel du routeur ou point d'accès afin de contrôler la connexion. En cas d'échec, essayez un autre câble ou un port différent sur le routeur ou point d'accès.
PARTIE II : VERIFIEZ QUE LA MACHINE BROTHER EST ENCLENCHEE CORRECTEMENT ET QU'IL N'Y AIT PAS DE MESSAGE D'ERREUR :
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Si l'écran LCD est vide, la machine Brother n'est pas enclenchée. Vérifiez la connexion à la prise murale. L'interrupteur doit être sur la position ON.
- Contrôlez si il y a un message d'erreur sur l'écran LCD comme par exemple, "bourrage papier" ou "encre, toner vide". Si l'écran LCD affiche une erreur, essayez de supprimer l'erreur.
PARTIE III : SELECTIONNEZ LA MACHINE DANS LE DEVICE SELECTOR
Si vous voulez numériser depuis la machine à travers le réseau, vous devez sélectionner la machine réseau dans le Device Selector.
> Cliquez ici pour lancer et utiliser le Device Selector afin de configurer les paramètres du scanner.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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