MFC-J6910DW
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FAQ et Diagnostic |
Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
Il peut y avoir plusieurs causes pour ce problème:
- La machine est en train d'envoyer ou de recevoir un fax.
- La machine effectue une fonction.
- La machine affiche un message d'erreur.
- Le logiciel PC-FAX réception est activé.
Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
- Cliquez Ternimer pour fermer le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" sur l'écran.
- Faites l'une des choses suivantes:
- Si la machine est en train d'envoyer ou de recevoir un fax, attendez jusqu'à ce que le travail soit terminé.
- Si la machine effectue une fonction, pressez la touche Stop sur le panneau de contrôle de la machine pour quitter le menu.
- Si la machine affiche un message d'erreur, supprimer l'erreur.
- Si le logiciel PC-FAX réception est activé, fermez l'application.
- Démarrez Remote Setup à nouveau. Remote Setup devrait fonctionner maintenant correctement.
Si le problème continue, veuillez contacter le Service Clients Brother. Cliquez sur "Nous Contacter" en haut de cet écran.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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