Quand je fais une copie, l'image ou le texte est coupé.

Ce problème peut se produire si le document est placé de manière incorrecte sur la vitre du scanner, si le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier ou si le paramètre de format de papier n'est pas programmé correctement.

 

Placez la page suivante sur la vitre du scanner.

Si vous utilisez la vitre du scanner, placez le document à copier face vers le bas sur la vitre du scanner.
Utilisez les repères de document situés dans le coin supérieur gauche de la vitre du scanner pour vous aider à positionner votre document.

 

image

 

 

Réglage du format et du type de papier

Lorsque vous modifiez le format du papier chargé dans votre appareil Brother, vous devez également y modifier le paramètre de format de papier.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

DCP-J4110DW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW

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