De la poussière de papier peut se déposer sur la surface du rouleau de prise de papier. Ceci peut provoquer que le papier glisse lorsqu'il est pris depuis la cassette. Pour résoudre ce problème suivez les étapes ci-dessous:

• Nettoyer le rouleau de prise de papier
  
  
  1. Retirez complètement le bac à papier de la machine.
     
  2. Déconnectez le câble secteur de la machine et ouvrez le capot arrière (1).
     
     
     
     
     
  3. Nettoyez le rouleau de prise de papier (1) avec de l'alcool d'isopropyle à l'aide d'un coton tige.
     
     
     
     
     
  4. Fermez le capot arrière. Assurez-vous que le capot arrière soit correctement fermé.
     
  5. Insérez le bac à papier dans la machine.
     
  6. Re-connéctez le câble secteur.

• Retourner le papier dans le bac à papier
  
  
  

  Si vous utilisez du papier traité sur une surface (ex. papier photo) sautez cette étape.

  
  
  1. Sortez le papier du bac et ventillez la pile de papier.
     
  2. Installez le papier dans le bac en le retournant de façon à ce que l'autre face du papier soit vers le haut.
     
  3. Insérez fermement le bac papier dans la machine.
     
  4. Relancez l'impression ou la copie.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi les étapes ci-dessous, Brother recommande de copier ou d'imprimer votre document à une résolution plus élevée (augmenter la résolution diminue la vitesse d'impression).

• Changer les paramètres de qualité de la copie ou de l'impression
  
  
  -  pour la copie
  
  
  1. Pressez le bouton Copy Quality sur la machine et choisissez Normal ou Meilleure.
     
  2. Pressez Black(Mono) ou Color(Colour) pour démarrer la copie.
     
     
     
  - pour impression PC
  
  Pour utilisateur Windows 2000:
  Cliquez Démarrer -> Paramètres -> Imprimantes.
  
  Pour utilisateur Windows XP:
  Cliquez Démarrer -> Imprimantes et télécopieurs.
  
  Pour utilisateur Windows Vista:
  Cliquez Démarrer -> Panneau de configuration -> Matériel et audio -> Imprimante.
  
  
  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Options d'impression.
     
     
  2. Changez le mode d'impression dans la section qualité. Sélectionnez un des modes Normal Rapide, Normal, Fin, Photo ou Supérieur.
     
     
     
     
     
  3. Cliquez Appliquer -> OK
     
     
     
  Pour utilisateurs Mac OS X:
  
  
  1. Sélectionnez Paramètres d'impression à partir de la boîte d'impression.
     
  2. Changez le mode d'impression dans la section qualité. Sélectionnez un des modes Normal Rapide, Normal, Fin, Photo ou Supérieur.