MFC-J497DW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 09/07/2019
  • ID: faq00002490_033

Vérifier papier / Pas de papier

L'appareil peut afficher les messages "Vérifier papier" ou "Pas de papier" pour plusieurs raisons. Contrôlez les points suivants pour supprimer le message "Vérifier papier" ou "Pas de papier".

 

Cause 1: L’appareil est a court de papier ou le papier n’est pas correctement chargé dans le bac à papier.

Cause 2: Le papier n'est pas inséré au centre de la fente d'alimentation ou du bac MU.

Cause 3: Le couvercle d'élimination des bourrages n'est pas bien fermé.

Cause 4: De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier.

 

Cause 1: L’appareil est a court de papier ou le papier n’est pas correctement chargé dans le bac à papier.

Faites une des choses suivantes:

 

  • Chargez du papier dans le bac à papier s'affichant sur l'écran de la machine et suivez les instructions à l'écran (ci-après appelé LCD).
  • Retirez et réinstallez le papier et suivez les instructions sur l'écran LCD.

Pour charger du papier dans le bac, consultez les Questions connexes au fond de cette page.

 

 

Cause 2: Le papier n'est pas inséré au centre de la fente d'alimentation ou du bac MU.

Retirez le papier et réinsérez-le au centre de la fente d'alimentation puis suivez les indications à l'écran.

Pour charger du papier dans le bac, consultez les Questions connexes au fond de cette page.

Cette fonction n'est disponible que pour certains modèles.

 

Cause 3: Le couvercle d'élimination des bourrages n'est pas bien fermé.

Vérifiez que le couvercle d'élimination des bourrages soit bien fermé des deux côtés.

 

 

Cause 4: De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier.

Nettoyer les rouleaux de prise de papier.

> Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer les rouleaux d'entraînement.

 

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